「你希望創造機會，讓你在一個人的旅程中繼續增加價值，」內部行銷團隊成員 Montserrat Guerra-Solano 說。
透過關注如何參與社群媒體追蹤者並將你的策略集中在為他人增加價值而不是推銷自己，你將建立信譽。
“這實際上是為了滿足潛在客戶的需求，為他們提供持續參與的價值，並緩慢但堅定地引導他們走上一條特定的道路，”蒙特塞拉特說。
然而，社交媒體上被認為「有價值」的內容並不像您用於行銷的其他管道那樣狹窄。都會增加價值。
一篇關於辦公室生活的貼文展示了你的公司文化，可能不會提供思想領導力或可操作的信息，但它展示了你的公司如何對待員工，這可以延伸到表明你的公司如何對待客戶。一個給觀眾帶來微笑的有趣迷因可能不會教會任何東西，但它會讓人們因為追隨你的品牌而感到高興。
1.了解你的受眾和買家角色
你的角色可能並非所有人都在同一平台上活躍，並且他們使用這些平台的方式可能有所不同。
「你需要以適用於所有買家角色的方式建 阿曼 WhatsApp 號碼數據 立你的內容，這來自於查看你的指標，了解你的追蹤者是誰，他們正在與什麼互動，哪些內容在哪些內容上表現良好特定平台並使用它來進一步開發您的內容產品，」蒙特塞拉特說。
除了記住平台之間的受眾是誰之外，您還必須了解平台的整體目的。 Twitter 上的文字貼文的生命週期比 LinkedIn 或 Facebook 上的文字貼文短得多。資訊圖表可能在 LinkedIn 上表現出色，但在 Instagram 上可能會被忽略，因為人們希望體驗視覺內容（而不是書面內容）。
是時候透過 New Breed 的 Scaling with Social 電子書將社群媒體納入您的 B2B 行銷策略了。
建立你的基礎也很重要社群媒體目標關於每個平台的具體情況以及您的目標受眾如何使用它。您的角色可能根本不使用某些平台。
如果您在特定網路上的參與率較低，並且您的研究表明您的角色不會將該平台用於專業目的， 那麼只需投資在該平台上實現最佳實踐所需的最低限度 即可。
所有現代公司都應該在全球範圍內開展業務社群媒體平台，但該平台在買家旅程中發揮作用的位置對於您的公司來說將是獨一無二的。如果您的角色在平台上不活躍，它可能不是您吸引策略的一部分，但當潛在客戶在決策階段將您的公司與競爭對手進行比較時，您的個人資料仍然有助於提高可搜尋性和可信度。
您的社交媒體內容應該像您一樣根據買家旅程中的位置進行定制客製化教育內容在您的網站上提供。
2.了解各個平台的演算法
演算法是一組規則，規定流程如何執行。就社群媒體而言，演算法是指平台用來決定哪些用戶看到哪些內容的過程。您的內容在每個社群媒體平台上獲得的印象數將取決於平臺本身的演算法。
使用者對其所看到內容的控製程度因平台而異，並且不同平台對演算法更改的透明度和公開程度也不同。
截至寫這篇文章時，推特選擇如果用戶的時間軸按“熱門推文”排序，“根據您最常互動的帳戶、您參與的推文等等”，用戶會看到什麼。但是，如果用戶按照「最新推文」對時間軸進行排序，則也可以選擇按時間倒序查看貼文。
LinkedIn的演算法優先考慮個人用戶而不是公司。根據一個發布關於他們的排名方法，「對話越有價值，貼文在您的動態中的排名就越高。我們如何知道這是否是一次有價值的對話？我們使用“你認識的人，談論你關心的事情”這一框架。
Facebook 也嘗試透過動態消息演算法來猜測用戶最關心的內容。據該公司稱”，“動態消息演算法會優先考慮預計會引發人們之間對話的帖子，無論是因為格式（例如，直播視頻往往比普通視頻更容易引起討論）還是因為這些帖子是由您的個人、群組或頁面共享的。
根據來自 Instagram 的推文，“您的動態中首先顯示的內容取決於您最常參與的帖子和帳戶，以及其他影響因素，例如帖子的及時性、您使用 Instagram 的頻率、您關注的人數等。”正因為如此，Instagram feed 個人化會根據用戶行為隨著時間的推移而發展。
為了在每個平台上吸引您的目標受眾，您需要在創建社交內容時考慮演算法的偏好。
3.嘗試不同形式的內容
如果您的社群媒體內容感覺單調，那麼您就沒有為您的追蹤者創造良好的體驗。如果您只發布單一類型的內容，無論是影片、圖像、文字貼文或連結分享，您的受眾都會感到無聊。
蒙特塞拉特說：“你通常會有衡量部落格文章分享相對於影片的表現的指標，但你不能只是一遍又一遍地製作相同形式的內容，並期望它繼續提供價值。”
社群媒體動態
讓你的社群媒體存在透過分享各種文字貼文獲得更多多媒體，資訊圖表、gif、影片、圖像和互動式內容。
「互動民意調查是鍛鍊寫作能力的好方法，與部落格文章不同，」蒙特塞拉特說。 「利用這些作為與觀眾互動的方式，為你們倆提供體驗。如果你發起民意調查，你就會得到觀眾的反饋，他們也會得到一些有趣的東西，所以這是一個交換條件。
找到您提供的體驗中的差距是內容多樣化的第一步。確定您主要使用哪些格式以及完全不使用哪些格式。然後嘗試使該組合更加平衡。
4. 利用公司的思想領袖
雖然您的公司需要社交媒體的存在，但您的公司可以說的話以及其內容可以有機地到達多遠是有限的。
從公司帳戶發布的內容需要與公司帳戶的聲音和語氣保持一致那個品牌，而個人資料則有較多的空間。此外，您的公司不是一個人，因此有些觀點您無法從品牌帳戶中提供。
為了彌補這一點，您可以讓您的團隊成員發布來自其個人帳戶的思想領導內容或見解，然後參與並分享您公司資料中的貼文。另一種選擇是讓您的員工接管您公司的帳戶，以自己的聲音分享日常生活內容，就像通用電氣所做的那樣：
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你的人是公司形象的重要組成部分，因此展示它們可以幫助潛在客戶了解他們將與誰合作。
5.與其他人交往
將「社交」放回社群媒體。
你的社群媒體存在不應該只是對著虛空大喊大叫。社群媒體平台是公開對話的圓桌會議，而不是講課的講台。
與其他社群媒體用戶進行對話。回覆他們的評論和貼文。喜歡來自您所在行業的公司和人員的內容，並分享與您的受眾相關的貼文。
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您接觸的人越多，人們就越有可能與您接觸。
6.不要追隨每一種趨勢和時尚
當談到趨勢和時尚時，數字並不像內容品質那麼重要。雖然你可以透過創建最新模因的變體來傳播病毒，但如果該模因與你的不匹配品牌，它會破壞您正在創建的體驗。
「不要只是為了跳而跳。你需要了解你的買家對此有何反應，以及它會為你作為一個品牌帶來什麼，」蒙特塞拉特說。
一些趨勢，例如冰桶挑戰，可能對公司有利，因為挑戰的目標是提高人們對慈善事業的認識。只要公司堅持捐款，而不是僅僅為了出名而發布社交帖子，參與這一趨勢就可以加強其與觀眾的關係。適當利用趨勢可以顯示公司關心的問題超出了直接影響其利潤的問題。
另一方面，對於一家公司來說，參與像這樣的網路挑戰是很奇怪和不合適的。肉桂挑戰，這並不表明任何有關公司價值觀的資訊。
外賣
保持強大的社群媒體形象，為潛在客戶的購買之旅做出積極貢獻並體現您的公司品牌，需要時間和技能。最重要的是，如果你不合併社群媒體如果將其納入您的整體行銷策略，則很難看到具體的結果。
然而，雖然社群媒體可以成為一個轉換點，但社群平台的主要目標是社交。您無法透過連結點擊和轉換率來衡量這些管道的成功。
相反，您需要專注於參與並為您的潛在客戶已經進行的對話做出貢獻。社群媒體可以幫助您建立權威、建立信譽並創建品牌傳播者社群 - 但要做到這一點，您需要在受眾花費時間的地方提供價值，而不是強迫他們不斷關注您網站的連結。
下載社交擴充指南