聊天機器人策略:利用機器人轉變網路行銷的 6 種方法

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Mostafa002
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聊天機器人策略:利用機器人轉變網路行銷的 6 種方法

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如果有一個領域不斷發展,那就是行銷領域。一千多年前最初的以物易物系統現在由數位創新工具(又稱聊天機器人)帶領。事實上,據《Chatbot Magazine》報道,“到 2021 年,聊天機器人將投資 50 億美元。” 此外,到 2020 年底,大約「80% 的創業家將使用聊天機器人」。福布斯的進一步研究稱,“五分之三的千禧一代一生中至少使用過一次聊天機器人。” 不用說,行銷機器人為企業提供了透過使用對話式聊天介面進行擴展的機會。所有行銷工作均由機器人自動執行,讓您寶貴的人工代理商處理其他需要「人性化」的複雜問題。


我們認為,如果您嘗試使用機器人路線,可以遵循以下一些行銷聊天機器人最佳實踐: 讓您的聊天機器人策略更簡單,讓您的對話更簡單。這並不意味著它必須是無聊的;黎巴嫩 電話號碼庫 而是意味著它必須是無聊的。您可以為您的機器人賦予有趣的個性,並根據您的品牌風格追求幽默/機智。 確保考慮“如果/那麼”場景,考慮到各種響應,這樣就不會有用戶在離開平台時感到困惑或更惱火。 讓您的聊天機器人保持互動和對話。 將其用作人類互動的補充,而不是完全替代品。 不斷測試和分析交互,看看可以在哪些方面增強使用者體驗。 請注意,這並不是一份詳盡的清單。

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有許多提示和技巧對於不同的品牌有不同的作用。也就是說,讓我們來看看六種經過嘗試和測試的策略,它們可以為您的行銷工作帶來奇蹟。 1. Facebook Messenger 機器人打造殺手級滴灌活動 希望捕捉新的線索?想要開展有針對性且更個人化的行銷活動,並且不需要幾週的時間就能看到結果嗎? 為什麼不嘗試使用您的行銷機器人進行以策略為主導的點滴行銷活動? 創建有效的水滴行銷活動的第一步是規劃您的對話在機器人建立器中的樣子 - 從起草獨特的促銷訊息到談論您的新產品,您可以談論的內容有很多! 讓我們來看看Facebook Messenger 機器人「入職水滴行銷活動」範例,以便更好地理解這一點: 請注意,在這個特定範例中,FB Messenger 機器人如何使用測驗格式以有趣且互動的方式引導使用者。
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