關於網站使用者體驗設計你犯的四件事

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subornaakter2
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Joined: Tue Dec 03, 2024 3:10 am

關於網站使用者體驗設計你犯的四件事

Post by subornaakter2 »

如果您曾經經歷過網站設計過程,那麼您可能會反覆使用“使用者體驗」。

不幸的是,關於使用者體驗存在許多誤解。與普遍的看法相反,該術語不僅僅包含網站的外觀和感覺。當您談論為用戶打造體驗時,您實際上應該談論從店面到社交媒體的一切。

換句話說,使用者體驗涉及一個人與你的公司的 沙烏地阿拉伯 電話號碼數據 任何互動。當然,您的網站通常是潛在客戶與您公司的第一次接觸,因此正確設定非常重要。

以下是四個常見的誤解網站使用者體驗設計。

關於網站使用者體驗設計你犯的四件事
1. 使用者體驗不僅僅是您在頁面上看到的內容。

正如我們所提到的,大多數人傾向於將使用者體驗概念化為介面設計和視覺設計。然而,這甚至還沒有觸及使用者體驗設計師所做工作的表面。使用者體驗設計師需考慮:

內容策略

Image

資訊架構

分類法

產品設計

品牌與企業文化

角色

程式設計

店面

……還有更多。是的,確保您的網站對使用者友好非常重要 - 但您需要摘下眼罩並考慮整個品牌。這種凝聚力潛意識地反映在用戶參與度上,因此,如果您的網站與品牌的其他部分不匹配,您的潛在客戶就會被推遲。

蘋果是一家具有整體性的公司的典範使用者體驗策略;無論您在哪裡遇到他們的品牌,無論是在商店、在 iPhone 上、在行動裝置上瀏覽他們的網站微軟無論是在電腦上還是在觀看他們的廣告,它的外觀、感覺和聲音總是像蘋果品牌。

2. 當談到入站時,無摩擦設計並不總是正確的選擇。

在網頁設計領域,我們常聽到「無摩擦設計」的概念。當然,摩擦包括任何需要使用者有意識思考的互動。

在大多數情況下,您的目標應該是為用戶提供盡可能順暢的體驗。如果用戶找不到聯絡資訊來聯絡您的公司,或者很難找到退出彈出視窗的 X 按鈕,他們會感到沮喪。

然而,當談到入站行銷,您需要引入一定程度的摩擦,以確保轉換正確的訪客,並且獲得足夠的信息以便以後培養他們。這樣,就需要有意識地產生摩擦,以確保您向銷售人員傳遞正確的銷售線索,同時仍提供無縫的銷售服務。使用者體驗盡可能。

從計劃到發布日,透過我們的網站重新設計指南了解如何使您的下一個重新設計專案取得成功。

3. 要打造良好的使用者體驗,您需要使用正確的語言。

說到無縫,提供卓越使用者體驗的一部分包括使用簡潔、一致且易於理解的語言。

例如,當您編寫號召性用語,您希望使用最清晰、最可操作的語言向讀者準確傳達您希望他們做什麼,例如“下載”或“訂閱”而不是“是”或“提交”。

在細分的情況下,確保使用者適當地自我識別始終是一個挑戰,但可以透過仔細使用語言來解決。如果您的潛在客戶標識為 X,但您在網站上稱他們為 Y,那麼他們可能無法適當地對自己進行細分,從而降低您網站上的整體體驗。

4. 使用者體驗從殺手級內容策略開始。

很多時候,開發人員會先設計網站,然後嘗試製作副本以適應原始設計。為了有效的使用者體驗,內容需要儘早引入在此過程中。這確保了頁面不僅對用戶有吸引力,而且其結構也支援其包含的內容。

當你在建構線框對於您的網站,請將內容包含在原始線框中。定義每個頁面的目標,以確保資訊架構穩固;如果您無法闡明頁面的用途,也許您不需要它。

從內容策略開始,可以幫助您識別並消除重複或不必要的內容,以簡化您的網站並提高其可瀏覽性。大多數用戶在單一頁面上花費的時間不會超過 60 秒,因此內容需要清晰、輕鬆地閱讀,以便他們能夠盡快找到所需的資訊。

從產品到品牌再到網路呈現,使用者體驗無所不在
「用戶體驗涵蓋最終用戶與公司、其服務和產品互動的各個方面,」用戶體驗設計的權威之一唐納德·諾曼說。

換句話說,使用者友善網站的基礎包括從受眾、內容策略到品牌和產品的一切。在您可以在網站上打造愉快的使用者體驗之前,您對使用者體驗的思考方式必須改變。
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