发现 101 个适合数字营销人员的免费工具。下载指南并利用这些工具，无需削减您的预算。
为了参与竞争并大规模提供解决方案，代理商所有者需要合适的工具和系统。及时了解最新的数字营销资源是不可或缺的，因为这些工具通常是高绩效、成长型代理商与竞争对手的区别所在。在这篇博文中，我们将为您介绍每个代理商都应该拥有的数字营销工具箱，包括客户关系管理、沟通、创意、数据和分析、按点击付费广告 (PPC)、搜索引擎优化和社交媒体方面的资源。
1. 客户关系资源
建立牢固的客户关系是代理机构成功的核 现金应用程序数据 心要素。如果您刚开始没有经验，需要建立客户名册，那么随着您与可以月复一月信赖的客户建立牢固的关系，您的工作将变得容易得多。随着代理机构的发展，这些关系构成了您的收入基础，您可以利用这些收入基础进一步扩展业务。
当您只有少数客户时，给予客户应有的关注很简单，但在扩大代理机构规模时，如何保持高服务标准？这就是管理客户关系的数字营销资源发挥作用的地方。让我们来看看这一类别中最重要的在线营销材料：
客户关系管理 (CRM) 系统：Vendasta或Zoho等公司提供的 CRM 平台将客户数据和互动简化并组织到单一位置。由于许多 CRM 内置了自动通信提醒功能，因此它们还可以确保您不会因为漏网而忘记潜在客户。
客户反馈和支持平台：确保客户能够通过票务系统、实时聊天、调查工具或上述方式的组合，直接寻求支持并表达反馈。
电子邮件自动化：使用Constant Contact等平台设置自动电子邮件流程可以帮助您的代理机构成为客户最先想到的代理机构，并为他们提供定期互动的机会。细分和自动化可以将结果提升到一个新的水平。
2. 沟通资源
有效的数字营销沟通资源对于与团队的内部对话和与客户的外部沟通都至关重要。
在内部，您的数字营销工具包应该在一个直接的、集中的平台上跟踪项目的沟通和进度，确保所有团队成员都意见一致，无需重复，并且协作无缝。
销售人员和客户经理应该拥有与客户轻松实时沟通的工具。此外，您的客户应该有信心在需要时能够联系到您。请密切关注以下工具：
项目管理软件： 项目管理仪表板提供透明的项目跟踪，确保组织中的每个人都在时间表和任务方面保持一致 - 无需繁琐的电子邮件线程。
消息应用程序：即时消息应用程序非常适合实时通信，减少电子邮件混乱，并促进内部和外部的快速响应。这在客户仪表板的背景下尤其有用，客户可以在仪表板中查看所有活动的服务和工具，并根据需要通过消息应用程序提出问题。
视频会议工具：Zoom等视频会议平台近年来蓬勃发展，数字营销公司应该利用这个机会通过视频而不是电话会议来建立更牢固的关系。
3. 创意资源
高质量的创意资产对于数字营销的成功至关重要。令人欲罢不能的视觉效果和引人入胜的文案有助于中小企业与受众建立情感联系，而这通常会推动购买决策。您通过代理机构提供的数字营销策略应包括创意资产的创建，借助合适的数字营销工具包，您就可以做到这一点。考虑将以下内容添加到您的工作流程中：