訂單確認_0
除了品牌建立之外，電子郵件確認還可以驗證您網站上的交易是否成功，讓您尊貴的客戶安心無憂。如果沒有此確認，您的客戶可能會感到困惑。其後果是品牌體驗不穩定，並可能增加對客戶服務團隊的詢問。
免費電子郵件行銷工具
創建、個人化和優化您的行銷電子郵件，無需等待設計師或 IT 人員。
增強電子郵件開啟。
設計令人驚嘆的電子郵件。
自動跟進。
還有更多！
免費開始使用
讓我們探索如何使用可操作的範例和範本來優化確認電子郵件。在本文中，您將探索：
確認電子郵件最佳實踐
訂單確認電子郵件模板
訂單確認電子郵件範例
如何建立和發送訂單確認電子郵件
訂單確認頁面
什麼是確認電子郵件？
確認電子郵件充當客戶在線購買商品後收到的數位收據。該電子郵件包含訂單確認號碼、購買的商品、花費的金額以及與運送和交付相關的資訊。
確認電子郵件最佳實踐
許多確認電子郵件是工作流程的一部分。一旦客戶完成交易，就會自動發送電子郵件，概述他們所購買的商品。儘管這封電子郵件遵循正式的結構，但您的品牌仍然應該實施一些最佳實踐。
例如，您的訂單確認電子郵件至關重要：適合行動裝置。許多收件者會在手機上檢查 塞內加爾 電話號碼庫 電子郵件，以查看訂單是否已處理。可略讀。許多客戶都在忙碌中，沒有時間閱讀密集的文字。如果您想要包含重要的遞送訊息，請考慮連結到該訊息，而不是將其包含在正文中。提供客戶支援的電子郵件和電話號碼，以防收件者的訂單不正確。概述後續步驟。這包括客戶預計訂單何時發貨，或客戶如何追蹤他們的訂單。
包括送貨地址、付款方式和訂單號碼。提供追加銷售機會，例如補充其購買的產品或未來考慮的升級計劃。此外，請考慮如何在文字中包含品牌聲音，以培養客戶忠誠度，尤其是首次客戶的忠誠度。您還可以添加社交媒體帳戶或部落格的鏈接，以便新客戶可以找到其他方式與您的品牌互動。
10 個訂單確認電子郵件範例
在開始發送確認電子郵件之前，請從我們精選的最佳電子郵件範例中獲取靈感。然後，繼續閱讀您的團隊可以使用的一些範本。
1. 提出下一步。
Uber 的電子郵件確認範例。
Uber 的訂單確認電子郵件時尚、乾淨且美觀。他們的設計利用大文本、大量空白和藍色號召性用語來激勵乘客給司機「評分或小費」。
我們喜歡的地方：電子郵件的組織結構使乘客可以看到最重要的訊息——“謝謝”，然後是價格。收件人只需滾動即可。
2. 確認購買。
捷藍航空的電子郵件確認範例。
捷藍航空的訂單確認電子郵件以他們有趣而巧妙的口號開頭：“你已經準備好乘坐飛機了。”這句話立即讓收件人放心，他們的訂單已成功處理。
此外，最初的口號下方的文字向接受者承諾「車廂內最大的腿部空間、免費無線網路和娛樂以及免費小吃和飲料」。即使收件者已經付款，捷藍航空仍將訂單確認電子郵件作為培養更強客戶忠誠度的另一個機會。
我們喜歡的地方：在確認訊息下方，捷藍航空提供了一個簡單的「管理行程」CTA，以便客戶可以輕鬆更新座位分配、添加額外服務或切換航班。最重要的是，他們添加了指向其行動應用程式的連結。從捷藍航空收到訂單確認的客戶將需要他們的應用程式來存取他們的行動機票，因此捷藍航空包含應用程式連結是一個明智的策略。
3. 創造時尚的設計。
Hausera 的電子郵件確認範例。
Hausera是一家銷售廚房和浴室設備的電子商務網站，它出色地確保了訂單確認電子郵件的簡潔，同時向收件人提供了他們可能需要的任何資訊。他們以積極的信息開始，例如“進步是一件美好的事情”和“恭喜”，以感謝客戶的訂單。
Hausera 的電子郵件確認範例。
我們喜歡的地方：在訂單摘要下方，它們包括有用的 CTA，例如“繼續購物”，以及透過電子郵件、電話或與支援代表進行即時聊天的選項。若要繼續閱讀Hausera，該電子商務網站可確保客戶可以從訂單確認本身中找到後續步驟。