朱莉安娜·莫纳奇
朱莉安娜·莫纳奇
@FromDoppler 的内容经理。他喜欢阅读、旅行和去剧院。他梦想学习打鼓。
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订阅者从您的列表中取消订阅
许可营销基于尊重，无论是在将订阅者添加到您的基地时还是在解雇他们时。取消订阅列表的决定是否会威胁到您的业务？检查您的电子邮件收件人是否已被删除是不是很糟糕？未必。
也许这是一个倾听他的意见并审查您的营销活动绩效的机会，或者您可以通过向他发送有吸引力的提案来说服他留下来，或者至少通过告别电子邮件留下“良好的最终印象”。
也可能是您的基础需要更新，并且随着订阅者的流失，您不会获得数量上的收益，而是获得潜在客户的质量。
当您确认订阅者不再希望收到您的电子邮件时，无论您进行什么分析，请说服自己：您必须向他们发送一封告别电子邮件。在本文中，我们将回顾为什么以及如何将损失转化为机会。
您的订阅者被从列表中删除的一些原因
因为他们收到了太多来自您的电子邮件：您没有正确细分您的基地，您的自动化流程触发得太频繁，或者您坚持用信息轰炸他们......最终，您的消息最终变成了错误信息、蔑视和无条件。
因为你的内容既不有趣也不乏味：你在结构、文本或设计上失去了原创性，你没有什么新内容可说，也没有产生价值。与其说太多，不如再等一等！
为什么不细分您的列表：当涉及到为他们带来他们感兴趣或需要的内容时，您的所有货件都会到达您的所有联系人。要求订阅孕妇通讯的人不太可能希望收到有关退休程序的信息……尽管总有例外。
为什么不个性化您的电子邮件：如果您拥有有关订阅者的宝贵数据，例如姓名、性别、国家/地区、年龄甚至兴趣，您怎么能不利用它来创建营销活动，向他们表明您了解他们并区分他们他们在你基地的人群中吗？
因为他们不认识您：他们甚至不记得何时同意向您提供电子邮件、您做了什么或为什么他们想更多地了解您。是否有可能您也忽略了向他们发送欢迎电子邮件？然后他们就会像来时一样勤奋地离开。
因为您的营销活动不是响应式的：考虑到当今大多数受众都从移动设备阅读您的电子邮件，结果很明显：如果内容不适应他们的屏幕，再见！
因为你只是想销售：这还不错，但你的品牌还必须能够生成有价值的内容，而不是仅仅为了这个目的而发送营销活动。
在与客户的艰难沟通过程中，谁能免于犯错误呢？即使您确信自己的产品很棒，您的电子邮件也可能并不总是像他们期望的那样新鲜、原创、有趣和有益。
如果订阅者从您的列表中取消订阅，您可以找出他们是谁 马来西亚电报数据 以及原因是什么，向他们发送一条告别消息并说明他们留下来的原因，并评估该背叛对您的数据库的影响。
通过多普勒报告了解有关订阅者流失的更多信息
在我们的工具提供的各种指标和统计数据中，在“删除”部分中，您将能够了解有多少订阅者从您的营销活动取消订阅，他们是谁，甚至是为什么……如果您询问过他们的话。
法律要求您将删除链接放置在电子邮件的可见部分。此外，Doppler 允许您在提交的页脚中自定义告别消息。
除了法律义务之外，还应努力给您的前订阅者留下良好的最终印象，并努力让他们深情地记住您。实现这一目标的一种方法是促进取消订阅过程、正确显示删除链接并避免实现这一目标的一系列繁琐步骤。您的订阅者会感谢您，您将避免出现以下情况：
准备告别辞：不带任何怨恨，带着真诚的兴趣并注意细节
“每一个结局都会带来新的开始”……每一次删除都是告别电子邮件！下面我们为您提供一些想法和技巧。如果这是最后一次，那就让它成为最好的吧！
对于取消订阅的订阅者，告别电子邮件应包含什么内容？
以创造性的方式写下最后的问候。尽管这打破了您品牌的常规注册，但这是值得的，因为这是最后一次通过电子邮件与您的客户联系。这是一个很好的例子：
原始告别电子邮件示例
在这里您可以看到一些原始删除页面的示例来激发您的灵感。
关于他们决定离开的原因的具体问题，强调他们的答案引起您的兴趣并帮助他们进步。
您还可以询问他是否希望在某一天、某个时间或某个主题上收到您的电子邮件，以便他重新考虑自己的决定。
有关您的业务的新闻或吸引他们留下来的福利。
“行动号召”邀请他们发现一些他们不知道的东西，或者你送给他们的礼物，因为这是“他们最后一次和你在一起”。
如果尽管您竭尽全力写了一封有吸引力的告别信，但他/她最终决定离开，那么是时候反思这对您的数据库意味着什么了。
一个健康的数据库需要开发、维护……和调试
您的订阅者列表是您的电子邮件营销活动和一般营销策略的核心组成部分：没有收件人，就没有任何有价值的行动。
您的基础以不同的方式逐渐增长：通过您创建并放置在网站和社交网络不同页面上的表格、您在特定行动时创建的登陆页面或通过您所参加的活动和培训您已提供或共同组织。你可能为她感到骄傲！
然而，随着时间的推移，这不仅仅是培育它，还包括识别那些代表最佳销售机会的潜在客户，您应该将沟通重点放在这些潜在客户上以实现您的目标。
在这种情况下，您还会注意到，在您的列表中，有些订阅者不与您的货件互动，从不进入您的网站或根本不打开您的电子邮件。从多普勒控制面板，您可以配置要从列表中删除这些订阅者的退回或未打开电子邮件的数量。这将使您能够主动管理您的数据库并优化您的货运。
帐户创建
当这些对您的品牌兴趣不大的订阅者也决定采取这一步骤并将自己从您的营销活动中删除时，等式就结束了：对于这些订阅者来说，他们是否认识您并不重要。他们已经决定离开，如果没有他们，您的基地将会缩小，但您的潜在客户质量肯定会有所提高。
请记住，一切并没有丢失！也许稍后他们会想念您并决定再次订阅，或者也许他们将不再收到您的电子邮件但继续与您的品牌联系，他们甚至可能会继续购买您的产品