硬件巨头劳氏 (Lowe's) 是一个具有前瞻性的品牌,成功丰富了店内购物体验,推出了自己的人工智能开发产品——LoweBot,为消费者在浏览其庞大的美国商店时提供个性化建议和定制信息。
其人工智能技术不仅有助于为客户提供无缝的购物体验,而且通过实时自动跟踪库存和库存,商店的滚动售货亭还为营销人员提供有关消费者购物趋势的宝贵见解。
谈到该品牌的技术成就,劳氏创新实验室的实验室生产总监 Josh Shabtai 解释道:“我们利用我 芬兰 WhatsApp 数据 们的商店作为生活实验室来快速测试我们的原型,并收集有关我们为揭开家居装修神秘面纱而提供的新体验的真实反馈。”
Netflix 以人工智能为中心的用户内容推荐工具
Netflix
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Netflix 是全球领先的 SVoD 内容流媒体服务商,无需过多介绍。然而,鲜为人知的是, Netflix 的持续成功很大程度上归功于其先进的人工智能技术。
众所周知,无论行业如何,用户体验 (UX)对任何企业的持续成功都至关重要 - 当客户对某个品牌有积极的体验时,他们很可能会在网上与同行分享。
为了增强整体用户体验并根据个人用户量身定制服务,Netflix 使用人工智能驱动的机器学习技术,根据用户的偏好以及他们过去的喜好提供个性化的内容推荐。此外,Netflix 使用人工智能开发来自动优化流媒体质量,避免任何质量或缓冲问题。
目前,Netflix 上超过 80% 的节目都是基于其个人推荐平台的,这证明了在人们对他们愿意投资的品牌要求比以往任何时候都高的时候,Netflix 的强大力量。