通过这种忠诚度计划模式,顾客可以通过购物和使用应用程序或门户网站赚取积分,并兑换折扣或专属优惠。例如,The North Face 的 XPLR Pass 计划让会员能够提前体验产品、参与专属活动和领先的可持续发展计划,从而融入社群。
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截图来自 thenorthface.co.uk
付费会员计划
付费会员计划会员每月支付一定费用即可享受各种福利,例如订单满一定金额即可享受免费送货。例如,加入 Walmart+ 计划后,会员可享受在线购物免费送货、流媒体服务订阅以及燃油折扣。
客户忠诚度计划有哪些好处?
通过正确的方法、完美的体验以及能够为客户带来真正价值的激 萨尔瓦多 WhatsApp 数据 励措施,推出客户忠诚度计划将带来诸多好处。这些好处包括:
持续的客户参与度:推出忠诚度计划将确保您的客户持续与您的品牌互动,从而提高留存率。
提升品牌声誉:通过忠诚度计划,为您的客户提供深层次的个人价值,将提升您的品牌声誉,从而加速您的商业增长。为什么?因为您最忠诚的客户会成为品牌拥护者,并向他们的同伴推荐您。
更高的转化率和稳定的销售:加入忠诚度计划的客户可能会从您这里购买更多产品,从而带来稳定的销售流。您最忠诚的客户通常也会消费更多,从而提升您的平均订单价值 (AOV)。
获取宝贵数据:您可以利用从客户忠诚度计划收集的数据,更深入地了解客户,并通过个性化营销工作产生更大的影响力。最终,您可以建立信任,提升销售额,并更快地扩大客户群。
如何创建成功的忠诚度计划?
要打造成功的客户忠诚度计划,需要考虑一些关键要素。这些要素包括:让您的应用程序或忠诚度门户尽可能易于访问、提供有意义的激励措施,以及将您的计划整合到不同的接触点。