Повышение безопасности компании RMR

[kolikhatun088]

Самый экономически эффективный способ увеличить ежемесячный доход (RMR) вашей компании, занимающейся охранной сигнализацией , как для частных лиц, так и для коммерческих клиентов, находится прямо у вас под носом.


Отслеживание текущих данных о клиентах дает вам мощный рычаг для сохранения и увеличения клиентских счетов. Мы покажем вам, что отслеживать и что делать с данными.

Недавно мы провели вебинар исключительно для специалистов по охранным сигнализациям, на котором были рассмотрены эффективные способы повышения RMR и развития вашего охранного бизнеса.

Посмотрите запись, чтобы получить практические советы по развитию вашего домашнего и делового счета.
Ваши персоны могут помочь вам понять тенденции и привычки покупателей до определенного момента, но вы можете сделать еще один шаг вперед, узнав, где ваши клиенты исследуют, находят и взаимодействуют с вашим брендом, продуктами и отраслью.

Самым распространенным объектом Исполнительный список уровня C недвижимости, конечно, является ваш веб-сайт. Но к объектам недвижимости также относятся сайты социальных сетей, мобильные приложения, сайты отзывов клиентов, YouTube и многое другое. Нормально, когда клиент проводит время в нескольких из этих объектов недвижимости, прежде чем вступить в «значимое» взаимодействие — например, позвонить по телефону или заполнить форму — с вашей компанией.

Путь: узнайте, как клиенты добираются до вас
Когда вы поймете, где, то есть на каких объектах, ваши клиенты проводят свое время, вы будете хорошо подготовлены к разработке маркетинговых стратегий для них. Вы можете сделать шаг вперед, выяснив, когда ваши клиенты, как правило, находятся на каждом объекте.

Это так называемый путь покупателя, и он представляет собой составление временной шкалы действий покупателя на каждом этапе процесса покупки.

Начинается с самого начала, на этапе осознания, когда клиент только осознает, что ему нужна помощь с чем-то. Для B2B-бизнеса это включает в себя потенциальных клиентов, которые понимают, что у них есть проблема с существующим дистрибьютором. Действия на этом этапе обычно включают в себя такие вещи, как небрендовый поиск в Интернете и потребление образовательной или аналитической информации.