Привлекайте потенциальных клиентов кредитных союзов с помощью форм Step Zero

[kolikhatun088]

По многим разным причинам люди начинают подачу заявок онлайн и не завершают процесс. Это особенно актуально для людей, начинающих подачу заявок с мобильных устройств. Отказ от формы — это препятствие, с которым сталкиваются все кредитные союзы (и все предприятия, на самом деле). Но на самом деле есть способ остановить эту распространенную «утечку» заявок и узнать, кто начинает подачу заявок. Во-первых, мы должны решить суть проблемы.

Почему люди начинают подачу заявок, но не завершают их?
Вы никогда не узнаете точную причину, по которой некоторые посетители вашего сайта не завершают заполнение заявки, поскольку на это решение могут повлиять несколько факторов. Сегодня люди больше, чем когда-либо, стимулируются технологиями и другими внешними факторами, поэтому вполне вероятно, что потенциальный заявитель мог просто отвлечься.

Другая распространенная причина, по которой многие люди не заполняют заявки, заключается в том, что у них нет необходимой информации. Часто потенциальный заявитель может оставить форму, чтобы получить больше информации, и забыть вернуться позже.

Наконец, пользовательский опыт вашего Специальный проводник процесса подачи заявки может играть роль в том, почему пользователи не завершают подачу заявки. Длинные или плохо разработанные формы могут заставить людей отказаться от подачи заявки, поэтому ваш процесс подачи заявки должен быть кратким и простым для заполнения потенциальными кандидатами.

Дело в том, что даже если человек отказывается от анкеты, это не значит, что он больше не заинтересован, и это также не обязательно означает, что вы потеряли его навсегда.

Как собрать данные о заброшенных приложениях
Проблему идентификации людей, отказавшихся от заявок, можно легко решить, встроив форму «нулевого шага» на веб-сайт вашего кредитного союза. Используя бесплатное маркетинговое программное обеспечение, такое как HubSpot , вы можете включить простую форму с небольшим количеством контактных полей вместе с вашим CTA для подачи заявки на кредит.

Хотя может показаться утомительным запрашивать информацию до того, как пользователь посетит полное приложение, этот процесс имеет решающее значение для сбора данных, которые помогут вам повторно взаимодействовать с посетителями, отказавшимися от приложения, и мы не обнаружили, что это является препятствием для дальнейшего развития приложения.