突出显示竞争对手使用时能引起客户强烈共鸣的短语或术语；和
收集有关人们在您（或您的竞争对手）发帖时如何参与某些主题的真实数据。
这意味着您可以调整您的消息传递，以在社交 哥伦比亚电报筛选 媒体上领先于竞争对手，并确保您紧跟流行趋势。
在互联网时代，事情可能很快就会变得非常糟糕。
良好的社交倾听计划可以在问题演变为全面危机之前发现问题的迹象。
您的社交聆听平台可以表明：
对您的品牌的情绪从积极变为消极；
人们使用某些词语的方式发生了变化，使之前强有力的竞选活动变得令人畏缩；或者
您的行业中发生了一些重大事件，客户希望您做出回应。
这可以帮助您在潜在危机“病毒式传播”（以一种不好的方式）之前发现它，让您有机会在品牌资产遭受重大损害之前解决它。
使用 Later 的社交聆听工具获取前沿数据并打造您的品牌。