清楚地解释下一步是什么。无论您是要钱、电子邮件地址还是参与研究,都要清楚地解释人们可以期待什么以及接下来会发生什么。这将使他们感到轻松并让他们想要参与其中。
展示并解释。提供免费电子书以换取电子邮件地址?不要只是告诉人们,给他们看这本书的封面。更好的是,尝试使用动画 GIF 滚动浏览数字页面。这个概念在活动期间效果更好。如果您要举办竞赛或抽奖活动,将奖品展示给人们观看和触摸将会产生不可抗拒的参与冲动。
3. 社会认同和连锁反应
人本质上是社会性存在;其他人充当榜样并影响我们的思想和行动。在不熟悉的情况下尤其如此:我们期待其他人来验证我们的决定。这称为社会证明。
与后者密切相关的另一个概念是连锁反应。融入集体的感觉是一个非常强大的动力。这让我们回到了人身安全,人多力量大。即使它是一个小团体,如果它被认为是强大的、有影响力的和强大的,那么成为它的一部分就会被视为一种特权和机会。
使用方法:
分享激发信任的品牌价值观。您有拥有自己受众的大客户吗?通过将他们的徽标放在您的主页上并提供详细的案例研究来利用他们的影响力。
优化您的内容。精彩的内容可以引起轰动并影响数百万人。但为此,你需要获得一定数量的评论、点赞和分享。让团队和公司的每个人都参与进来,帮助您优化内容,以建立动力并达到关键阈值。
让您的粉丝可以轻松地向您做广告。将分享整合到您的营销活动中。使用自定义主题标签、共享工具并鼓励个人传播信息。良好的营销应该产生《传染性》作者 乔纳·伯杰所说的“社交货币 ”。人们希望显得很酷、聪明、与时俱进。如果你做了一些非凡的事情,人们会想要谈论它,让自己看起来很好,这是社交货币的机制,他们会用它来推销自己......让他们变得容易!
4. 串口位置效果
我们总是能更好地记住列表开头或结尾的信息。首先说的话,或者在列表或序列的开头,受益于首因效应。在大多数情况下,这些信息会影响列表的其余部分,因此我们的大脑会将其存储在我们的长期记忆中。列表末尾所说的内容受益于最近的影响,并存储在我们的短期记忆中。
营销人员掌握的心理杠杆
(来源:
使用方法:
将最重要的细节放在开头和结尾。无论是电子邮件、新闻稿还是文章,都应在开头或结尾包含您希望人们记住的信息。更好的是:将它们放在两个地方。
插入摘要。在末尾插入摘要,使您的播客、视频和动画更加有效。这将使人们能够在短期记忆中保留最重要的细节。
5. 可用性瀑布
信息重复得越多,我们就越有可能相信它。这种说法最好的例子之一就是“口臭”。我们大多数人认为这是口臭的学名。但实际上是李施德林公司发明它来销售漱口水的。这种新的“疾病”源自拉丁语“halitus”,意为“呼吸”,是持续了数十年的李施德林运动的基础。近 100 年后,这个术语被广泛使用和接受,甚至被牙医所接受!
使用特定单词和短语时保持一致性。最负盛名的品牌用引人入胜的表达和陈述来总结他们的主张,每个字都很重要。无论何时他们谈论自己的产品,他们都会使用这些台词,并且保持最大的一致性。
经常在社交媒体上重复您的关键信息。人们比以往任何时候都更加心烦意乱。大多数营销人员高估了他们的内容获得的关注度。对于社交媒体来说尤其如此。社交媒体帖子的生命周期很短; Twitter 的情况是 18 分钟。每周重复几次消息,甚至每天重复几次消息(具体取决于网络)不仅可以接受,而且是必要的。
6.好奇心
好奇心是人类最强大的情感之一。看到人们在好奇心被激发后能够满足自己的好奇心,真是令人印象深刻。我们不断地试图理解我们的世界,并竭尽全力收集足够的信息以得出令人满意的结论。 2011年,巴塔哥 巴林 whatsapp 电话号码列表 尼亚在黑色星期五那一周在《纽约时报》上刊登了整版广告,标题是“不要买这件夹克”。结果呢?销售额增长了30%。
营销人员掌握的心理杠杆
(来
使用方法:惊喜和愉悦。总是尝试做一些意想不到的事情并奖励满足好奇心的人。即使是网站或应用程序上有趣的动画之类的小东西也足以吸引人们的注意力。
平衡是关键。要发布产生点击量的帖子和博客标题,请抵制说得太多或说得不够的诱惑。收到不完整的信息会让人们想要了解更多。信息太少不会引起好奇心;太多的信息使搜索变得无用。
7. 标签
矛盾的是,人们喜欢感觉独特,但他们也喜欢被贴上标签。此外,当他们收到他们认为积极的标签时,他们会改变自己的行为以更好地反映它。一项关于投票行为的研究发现,随机显示为“政治活跃”的人投票的可 能性高出 15%。甚至有数据显示,“黄金”或“白金”客户 比非客户花费更多的钱。
使用方法:
确定理想客户的性格特征和品质。你们有什么样的客户?您想要什么样的客户?他们是什么样的人?列出你最好的客户的性格特征和品质,或者你希望在他们身上看到的性格特征和品质。
积极谈论您的客户。通过谈论客户的品质来描述他们有两个目的。 1. 您的目标受众希望像您的客户一样,这会对您的产品或服务产生兴趣。 2. 您现有的客户将尽力满足您的期望。您会发现他们更有可能尝试新功能,提供更好的反馈,并且更愿意参与案例研究和活动。
一致性是关键

为了使这些心理杠杆发挥作用,我们必须确保其应用具有一定的一致性。一致性需要可见性。当您的团队由 6 人组成且都在同一个房间工作时,确保整个公司使用正确的徽标、产品描述和图像就很容易了。当您管理一个 600 人的团队并开始扩展到不同的建筑物、不同的国家甚至不同的大陆时,事情就会变得更加复杂。
在此阶段,采用协作工作管理解决方案以提供更大的可见性和更好的问责制至关重要。所有消息、图像和说明都可以存储在单一信息源中,因此每个人都在同一页面上。与电子邮件和电子表格不同,这些元素可以自动更新,从而消除不必要的电子邮件交换和过时的文件。
通过不断地将这些心理触发因素融入到您的营销活动中,您将能够与受众进行更深层次的联系,传递令人信服的信息,并促使人们采取行动。