一個入境銷售流程是一種以買家為中心的銷售方式，可以增加價值，並專注於在潛在客戶需要的時間和地點解決他們的需求。
入站銷售不是接觸任何可能成為合適客戶的人，而是首先尋找對您的公司表現出興趣的潛在客戶。以下是入站銷售流程的步驟：
識別和資格
雖然入站銷售始於自願對您的公司表現出興趣的潛在客戶，但這並不意味著這些潛在客戶實際上是非常適合您的解決方案。因此，銷售過程中重要的第一步是確定每個潛在客戶的資格，並了解他們是否可以從您的產品中受益。
並非每個造訪您網站的人都適合您，因此您需要具備資格，豐富並了解潛在客戶是誰。
他們是否與你的其中一個一致？買家角色？
他們在哪家公司工作？
他們的公司與您的公司一致嗎ICP？
他們是公司內的決策者嗎？
新的號召性用語
連結和參與
一旦確定了資格，下一步就是開始與合適的潛在客戶接觸。
為了有效地做到這一點，您需要了解數位 巴西 Telegram 用戶手機號碼列表 肢體語言。您如何確定潛在客戶的不同興趣程度？您如何利用這些知識來優先考慮潛在客戶？
如果一個合格的潛在客戶是部落格的常規訂閱者，另一個在過去兩天下載了四個清單，第三個提交了表格以與銷售人員聯繫，那麼您需要以不同的方式對待每個潛在客戶。
您的銷售推廣和方法應該模仿每個潛在客戶所表現出的興趣和參與程度。如果您以相同的節奏向每個人發送相同的範本訊息，那麼這不是入站銷售，也不是有效的銷售策略。
當您準備與潛在客戶建立聯繫時，請進行一些額外的研究，以了解每個潛在客戶的價值。雖然在這個階段，由於您正在聯繫大量潛在客戶，您可能還沒有進行一對一的外展，但您應該創建比行銷人員更具體的細分，並將您的訊息集中在他們採取的行動上或他們表現出的興趣。
為了成功與潛在客戶建立聯繫，您還需要確保您始終提供價值。在訓練New Breed團隊時，我總是強調這一點每條訊息應該有“給予”和“得到”，並且在向潛在客戶提出要求之前為他們增加價值至關重要。
建議並解決
當您進一步進入銷售流程時，您需要保持“總是樂於助人”而不是“永遠關閉”。
我喜歡用銷售代表就像夏爾巴協作來比喻。你需要帶領你的潛在客戶以適合他們的節奏上山，並解決登頂過程中遇到的所有問題。獲取您從潛在客戶那裡收到的背景線索，並建議他們如何最好地解決他們的問題。
如果您將注意力集中在買家而不是自己身上，您將透過入站銷售模式獲得更大的成功。建構你的銷售流程圍繞買家並激勵您的銷售代表以這種方式行事將有助於您培養入站銷售成功的文化。
如果您為潛在客戶提供正確的建議並提供正確的解決方案集來滿足他們的需求並適應他們的資源限制，那麼您在完成交易時就不會有問題。
話雖這麼說，在銷售過程結束時提供建議的一部分可能涉及到讓您的潛在客戶承擔責任，如果他們開始停滯不前。提醒他們最初為什麼來找你，以及他們的決定有哪些正面影響和負面後果。
傳遞訊息
客戶對公司的體驗始於銷售；對客戶來說，銷售流程和服務交付不應該是兩種不同的體驗。為了實現這一點，從銷售到服務的切換需要感覺像是一個無縫的運動。
當交易完成時，銷售代表需要向服務團隊提供在入站銷售流程中收集的所有資訊。這可能包括確保所有團隊都使用相同的 CRM 並保持最新的聯絡記錄、銷售人員與服務團隊成員共享通話錄音，以及確保與該客戶合作的每個人都可以存取所有相關文件。
外賣
每筆交易結束後，無論是成功或失敗，銷售代表都應該進行事後分析，反思銷售流程的進度。
考慮已採取的所有步驟以及潛在客戶在每個階段的反應。哪些方面可以做得更好？什麼是真正有效並且可以在未來複製的？成功的銷售流程與不成功的銷售流程有何不同？
由於入站銷售流程是以買家為中心的，因此每筆交易的情況都不會相同。反思成功和失敗的影響因素可以幫助您調整流程以滿足潛在客戶的需求。