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通話錄音可以顯示在潛在客戶視圖中,使座席能夠跟進先前的通話,並在清楚了解先前的對話的情況下進入通話。 我們的撥號器簡單易用,但功能強大,足以幫助客服人員更有效、更有效率。 功能豐富 將 Myphoner Voice 與我們的撥號器結合使用可將座席體驗提升到新的水平。我們的自動撥號功能可讓客服人員更輕鬆地瀏覽潛在客戶,而無需手動選擇或撥打號碼。 我們的智慧重試策略功能使客服人員能夠在無應答逾時時自動移至下一個潛在客戶、在忙音時推遲潛在客戶以及歸檔無效潛在客戶,從而進一步優化他們的工作。在中短期內,他們還會推出更多功能,例如語音郵件投遞和強大的入站通話。