国际 B2B 市场的数字化战略

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nishat852
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国际 B2B 市场的数字化战略

Post by nishat852 »

企业拓展和国际化经营市场的决策需要对涉及整个价值链的多个因素进行具体而准确的研究:从生产、物流、售后以及最后但并非最不重要的商业和营销决策开始沟通。


当我们谈论B2B公司和国际化时,情况往往很常见:一切都委托 国家代码 +977,尼泊尔电话号码 给商务部门,该部门建立自己的或国外的销售网络来营销产品,但国际营销和传播计划完全被忽略。

然而,市场全球化的诞生和重要发展首先要归功于数字通信。众所周知,后者正在不断地发展,这进一步扩大了国际化的大门——反过来,领先的公司必须真正装备自己,建立自己的存在,而不仅仅是国内的。

无论公司是正在考虑从头开始国际化,还是已经拥有巩固的海外商业存在,在国际营销和传播策略方面,都有一些关键点需要遵循。

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如何构建国际B2B营销传播
建立国际沟通意味着为所有相关利益相关者创造强大且有吸引力的企业形象,以凝聚必要的共识,吸引公司在海外开展活动所需的所有资源。这意味着为每个公司领域构建不同的沟通:经济金融、机构、组织、商业和营销。

具体来说,如果我们专注于商业和营销传播,我们必须确保充分表达公司报价的价值:仅仅以优惠的价格提供优质产品是不够的,重要的是目标客户了解该产品并且后者满足了他的需求,从而鼓励他购买。

即使在 B2B 环境中,我们也必须记住,购买是由一个人(甚至更多人)进行的,因此最好先通过分析买家角色来定义国际市场的参考目标,以更好地了解需求得到满足。

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如何在国际战略中分析买家角色
一旦确定了针对市场或国外市场的商业报价,我们必须确定我们在沟通中涉及的所有数字。

为此,营销和销售必须合作确定所有潜在的营销沟通对话者:我们是否针对特定的技术数据?或者我们直接与首席执行官交谈?
完成这一步后,我们会更深入地分析他们的需求。这是整个买家角色分析中最重要的一步,在国际背景下尤其重要。

事实上,需求是创建买方角色最重要的变量,而不是角色,但是可以像我们在第一阶段中看到的那样使用它来帮助我们开始分析,但并不详尽。不同角色的人可能有相同的需求,反之亦然,仅基于角色的目标可能会忽略取决于其他变量(例如地理变量)的特定和不同需求。事实上,在国际背景下,识别不同地域市场和不同文化之间潜在的关键问题至关重要。

立即定义我们的对象还可以让我们立即了解跨文化交流是否存在任何障碍,并且在定义国际数字营销计划的后续阶段不会犯错误。不存在单一且全球性的沟通方式,但存在影响和定义不同沟通方式的文化规范:北欧和北美国家的特点是语言准时而精确,信息很少且没有明确的信息。相反,对于接收者来说,意大利语交流是复杂且充满元素的。
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