從商業角度來看，自助服務、DIY 文化的興起提供了一個獨特的機會來製定精心設計的內容策略，以吸引受眾並促使他們採取行動。您是否有計劃可以利用這一趨勢？
了解 DIY 的吸引力
「DIY 消費者不僅僅是擁有 Pinterest 版塊的狡猾的家庭主婦。而且，DIY 消費者不僅僅是自己動手，」行銷人員Zach Williams 解釋道。 「DIY 消費者是精明的現代購物者，他們想要量身訂製的購物體驗。他們涵蓋了龐大的人口群體，更關心購買獨特、高品質的產品，而不是精打細算。
雖然大多數企業認為 DIY 愛好者主要是為 突尼西亞電話號碼數據 了省錢，但事實並非總是如此。一項研究表明，只有 39% 的 DIY 愛好者特別希望節省開支。雖然這是一個因素，但大多數人喜歡這些項目，因為他們覺得自己可以處理任務並且喜歡工作。谷歌最近的一項研究支持了這些發現，發現 47% 的家居裝修項目的完成是因為房主對該項目感到滿意。
DIY 項目和服務包羅萬象。從70% 的房主都滿意的家居裝修項目到越來越受歡迎的業主出售 (FSBO) 房地產，當今的消費者非常願意自己解決大大小小的任務。
但是，儘管人們喜歡 DIY 專案和服務，但大多數人不具備自行處理這些任務的現有知識。以更換漏氣輪胎的過程為例。曾經被認為是常識的人現在有 60%承認他們無法更換漏氣的輪胎。然而，大多數人相信他們可以透過谷歌搜尋並自己完成。
這就是內容行銷發揮作用的地方。企業有機會開發內容來填補 DIY 愛好者在想做某事和做某事的能力之間的知識差距。
打造強大 DIY 內容的 7 個步驟
制定針對 DIY 者及其參與各種流程和服務的願望的內容策略是必要的，但也具有挑戰性。以下是一些幫助您入門的步驟：
1. 教導，而非說教
DIY 內容應該更多地被視為研討會而不是講座。換句話說，您的目標是向讀者/觀眾展示如何做某事。想像一下您親自引導一位客戶逐步執行任務，而不是站在一個充滿數百人的禮堂前。當你採取這種姿勢時，你的內容會變得更溫暖、更個人化。
2. 提供概述…
無論是影片、部落格文章還是播客，DIY 內容都應該從任務或流程的概述開始。當人們了解開始和結束時，他們可以將體驗置於情境中，並更好地了解他們需要做什麼才能從開始到結束。
3. …然後放大
提供概述後，您應該放大並解決每個單獨的組件或步驟。你越詳細，你的客戶就會越清楚。
4.使用大量視覺效果
好的 DIY 內容是高度視覺化的。人腦處理影像的速度比文字快 60,000 倍，傳送到大腦的訊息 90% 是視覺訊息。如果您希望您的內容脫穎而出且有效，則需要使用大量視覺效果。
圖片和圖形顯然很有效，但沒有什麼可以取代影片。無論您是想向客戶展示如何更換輪胎還是製作相框，影片都是最有效的媒介。它允許您從不同角度展示流程並引導觀眾即時完成任務。
5. 強調優點和缺點
信任是成功的企業與客戶關係的關鍵要素。如果您想成功吸引 DIY 愛好者，您需要誠實和透明。做到這一點的一種方法是始終坦率地了解您教客戶做的任何專案或任務的利弊。
6. 回覆評論
在現實生活中，您是否會忽略向您提問、伸出手與您握手或向您微笑打招呼的人？除非你是個混蛋，否則可能不會。
「同樣的原則也適用於部落格上的評論，」企業家Matt Cheuvront 認為。 「這就是為什麼我花時間回覆每個人。這首先是尊重和欣賞的表現。這是常識，當來回對話時，一切都會走到一起。這是建立關係和建立聯繫的地方。如果你忽視了這一點，你就真的錯過了公車。
當涉及 DIY 主題時，評論部分尤其重要。人們不可避免地會對任務或流程的細節產生疑問。回覆評論可以讓您與這些人互動並提供更清晰的資訊。
7. 減少摩擦
假設您的工作不僅僅是告訴人們如何自己做事，那麼您應該以減少摩擦的方式結束每一條內容，從而使人們更接近您的業務。無論是直接推銷購買產品或服務，或是溫和地建議繼續消費其他內容，都不要錯過插入自然號召性用語的機會。
現代化您的內容策略
雖然大多數公司認為 DIY 趨勢對企業不利，但現實是企業有機會以有意義且有利可圖的方式吸引這些消費者。這一切都始於制定解決痛點並將客戶從意識轉變為行動的內容策略。開始現代化您的內容策略以應對 DIY 的興起，否則您將無法進入這個市場區隔。