電子郵件與 WhatsApp 通訊
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:55 am
讓我們探討一下使用 WhatsApp 進行行銷促銷和電子報的價值。
電子郵件與 WhatsApp 通訊
您的促銷活動是否會帶來轉換？
WhatsApp 正在成為世界各地大小企業之間客戶溝通的熱門選擇，這主要是因為它易於使用、廣泛採用和高參與率。相較之下，隨著越來越多的企業和個人採用其他通訊工具（例如 WhatsApp）以及垃圾郵件過濾器變得更加有效，電子郵件的使用正在下降，導致促銷電子郵件的轉換率較低。
數字不會說謊。請考慮一下，電子郵件的開啟率、回覆率和點擊率 (CTR) 分別僅為 20%、5% 和 6%。相反，直接訊息為您的內容提供了公平的參與機會，開啟率高達 98%，回覆率高達 45%，點擊率高達 36%。
讓我們探討一下使用 WhatsApp 進行行銷促銷和電子報的價值。
為什麼電子郵件會消亡？
消費者和企業都開始減少電子郵 推特資料庫 件的使用，轉而採用行動優先的營銷方式，原因有幾個。
首先，我們生活在一個快節奏的社會，人們期望立即得到回應。這不是電子郵件通常會發生的情況，您必須等待至少幾個小時才能得到回應（如果您幸運的話）。這是消費者在有機會時開始選擇透過 WhatsApp 或社交媒體而不是電子郵件進行聯繫的主要原因，並且更喜歡以類似的方式進行聯繫。
其次，企業開始意識到，如果透過電子郵件發送，他們的內容可能不會被閱讀……促銷電子郵件通常會進入垃圾郵件或促銷文件夾，即使沒有，也很可能永遠不會被打開。平均每位僱員的收件匣中有 651 封未讀電子郵件！
這就是為什麼簡訊行銷和 WhatsApp 電子報等新行銷管道越來越受歡迎的原因。
WhatsApp 是新的黑色
創造一份能夠促使人們採取行動的電子報需要付出大量的努力和策略。電子郵件通訊只有 20% 的開啟率和 6% 的低點擊率，這可能會令人沮喪。這就是 WhatsApp 電子報的用武之地。
由於通訊的即時性和擁有手機的人數眾多（並聲稱該設備是他們擁有的最重要的物品），WhatsApp 正在成為一種首選的通信方式也就不足為奇了——慢慢地將電子郵件從人們的視線中擠出。
以下是使用 WhatsApp 與客戶溝通的諸多好處中的一些：
即時溝通： WhatsApp 允許即時溝通，比來回發送電子郵件並等待數小時才能獲得答案更有效率和方便。
易於使用： WhatsApp 擁有簡單且用戶友好的介面，讓企業可以輕鬆與客戶溝通，也可以讓客戶輕鬆地聯繫使用 WhatsApp 的企業。
廣泛採用： WhatsApp 是世界上使用最廣泛的訊息應用程式之一，因此您的大多數客戶和員工可能已經熟悉它。
個人化：透過WhatsApp，您可以輕鬆地透過影片、圖像、貼圖、表情符號等個人化您的通訊…超過55% 的人表示，他們覺得與向他們發送訊息的品牌建立了更緊密的個人聯繫！
高開啟率：使用 WhatsApp 訊息傳遞，客戶閱讀您的訊息的機會很高，因為 WhatsApp 用戶平均每天在該應用程式上花費約 38 分鐘。 80% 的 WhatsApp 訊息在 5 分鐘內被閱讀！
高轉換率：使用 WhatsApp 訊息的企業透露，他們的訊息開啟率高達99%，回覆率超過40%。與傳統行銷管道相比，WhatsApp 80% 的訊息在 5 分鐘內被閱讀，點擊率高達 70%。如果有效使用，WhatsApp 行銷可以將轉換率提高 112% 以上。
經濟高效：WhatsApp 是一種經濟高效的向目標受眾行銷的方式。這是因為 WhatsApp 使用網路發送訊息，這意味著除了 WhatsApp API 之外，不收取簡訊費用。
強大的安全功能： WhatsApp 為所有訊息提供端對端加密，確保您的通訊安全。
整體而言，WhatsApp行銷是一種有效的策略。 WhatsApp 在全球擁有超過 20 億用戶，擁有很高的採用率、透過一對一訊息傳遞進行個人化通訊的機會以及通訊的便利性。透過提供簡單且有效率的溝通平台，WhatsApp 提供了建立關係、提高客戶滿意度和推動行動的潛力。
如果您打算轉向 WhatsApp 行銷並獲得收益，那麼考慮 GDPR 合規性就非常重要。查看這篇文章以了解更多！
兩個比一個好
不可否認，WhatsApp 為您發展業務和與客戶建立聯繫提供了強大的機會，但這並不意味著它必須是一項孤立的工作。為什麼不採用多通路方法，利用 WhatsApp、簡訊和電子郵件等多種通訊管道的優勢來推廣您的業務？ （提示：Instagram 也即將推出！）
透過各種管道接觸您的受眾，您的訊息被看到和聽到的可能性就會增加。
有多個選項可供選擇還可以讓您選擇最合適的管道來接觸不同的受眾群體。電子郵件是一種更正式、更專業的管道，對於聯繫可能沒有 WhatsApp 和/或不喜歡透過簡訊聯繫的老客戶非常有用。
最後，借助像Fuzey 這樣的平台，您可以透過多個管道發送新聞通訊和促銷訊息，您可以輕鬆地進行A/B 測試，以找出哪個管道對您的受眾或其不同細分市場最具影響力。
借助Fuzey 這樣的全通路平台，您可以使用多通路方法從單一獨特的收件匣進行通訊。這從未如此簡單！
電子郵件與 WhatsApp 通訊
您的促銷活動是否會帶來轉換？
WhatsApp 正在成為世界各地大小企業之間客戶溝通的熱門選擇，這主要是因為它易於使用、廣泛採用和高參與率。相較之下，隨著越來越多的企業和個人採用其他通訊工具（例如 WhatsApp）以及垃圾郵件過濾器變得更加有效，電子郵件的使用正在下降，導致促銷電子郵件的轉換率較低。
數字不會說謊。請考慮一下，電子郵件的開啟率、回覆率和點擊率 (CTR) 分別僅為 20%、5% 和 6%。相反，直接訊息為您的內容提供了公平的參與機會，開啟率高達 98%，回覆率高達 45%，點擊率高達 36%。
讓我們探討一下使用 WhatsApp 進行行銷促銷和電子報的價值。
為什麼電子郵件會消亡？
消費者和企業都開始減少電子郵 推特資料庫 件的使用，轉而採用行動優先的營銷方式，原因有幾個。
首先，我們生活在一個快節奏的社會，人們期望立即得到回應。這不是電子郵件通常會發生的情況，您必須等待至少幾個小時才能得到回應（如果您幸運的話）。這是消費者在有機會時開始選擇透過 WhatsApp 或社交媒體而不是電子郵件進行聯繫的主要原因，並且更喜歡以類似的方式進行聯繫。
其次，企業開始意識到，如果透過電子郵件發送，他們的內容可能不會被閱讀……促銷電子郵件通常會進入垃圾郵件或促銷文件夾，即使沒有，也很可能永遠不會被打開。平均每位僱員的收件匣中有 651 封未讀電子郵件！
這就是為什麼簡訊行銷和 WhatsApp 電子報等新行銷管道越來越受歡迎的原因。
WhatsApp 是新的黑色
創造一份能夠促使人們採取行動的電子報需要付出大量的努力和策略。電子郵件通訊只有 20% 的開啟率和 6% 的低點擊率，這可能會令人沮喪。這就是 WhatsApp 電子報的用武之地。
由於通訊的即時性和擁有手機的人數眾多（並聲稱該設備是他們擁有的最重要的物品），WhatsApp 正在成為一種首選的通信方式也就不足為奇了——慢慢地將電子郵件從人們的視線中擠出。
以下是使用 WhatsApp 與客戶溝通的諸多好處中的一些：
即時溝通： WhatsApp 允許即時溝通，比來回發送電子郵件並等待數小時才能獲得答案更有效率和方便。
易於使用： WhatsApp 擁有簡單且用戶友好的介面，讓企業可以輕鬆與客戶溝通，也可以讓客戶輕鬆地聯繫使用 WhatsApp 的企業。
廣泛採用： WhatsApp 是世界上使用最廣泛的訊息應用程式之一，因此您的大多數客戶和員工可能已經熟悉它。
個人化：透過WhatsApp，您可以輕鬆地透過影片、圖像、貼圖、表情符號等個人化您的通訊…超過55% 的人表示，他們覺得與向他們發送訊息的品牌建立了更緊密的個人聯繫！
高開啟率：使用 WhatsApp 訊息傳遞，客戶閱讀您的訊息的機會很高，因為 WhatsApp 用戶平均每天在該應用程式上花費約 38 分鐘。 80% 的 WhatsApp 訊息在 5 分鐘內被閱讀！
高轉換率：使用 WhatsApp 訊息的企業透露，他們的訊息開啟率高達99%，回覆率超過40%。與傳統行銷管道相比，WhatsApp 80% 的訊息在 5 分鐘內被閱讀，點擊率高達 70%。如果有效使用，WhatsApp 行銷可以將轉換率提高 112% 以上。
經濟高效：WhatsApp 是一種經濟高效的向目標受眾行銷的方式。這是因為 WhatsApp 使用網路發送訊息，這意味著除了 WhatsApp API 之外，不收取簡訊費用。
強大的安全功能： WhatsApp 為所有訊息提供端對端加密，確保您的通訊安全。
整體而言，WhatsApp行銷是一種有效的策略。 WhatsApp 在全球擁有超過 20 億用戶，擁有很高的採用率、透過一對一訊息傳遞進行個人化通訊的機會以及通訊的便利性。透過提供簡單且有效率的溝通平台，WhatsApp 提供了建立關係、提高客戶滿意度和推動行動的潛力。
如果您打算轉向 WhatsApp 行銷並獲得收益，那麼考慮 GDPR 合規性就非常重要。查看這篇文章以了解更多！
兩個比一個好
不可否認，WhatsApp 為您發展業務和與客戶建立聯繫提供了強大的機會，但這並不意味著它必須是一項孤立的工作。為什麼不採用多通路方法，利用 WhatsApp、簡訊和電子郵件等多種通訊管道的優勢來推廣您的業務？ （提示：Instagram 也即將推出！）
透過各種管道接觸您的受眾，您的訊息被看到和聽到的可能性就會增加。
有多個選項可供選擇還可以讓您選擇最合適的管道來接觸不同的受眾群體。電子郵件是一種更正式、更專業的管道，對於聯繫可能沒有 WhatsApp 和/或不喜歡透過簡訊聯繫的老客戶非常有用。
最後，借助像Fuzey 這樣的平台，您可以透過多個管道發送新聞通訊和促銷訊息，您可以輕鬆地進行A/B 測試，以找出哪個管道對您的受眾或其不同細分市場最具影響力。
借助Fuzey 這樣的全通路平台，您可以使用多通路方法從單一獨特的收件匣進行通訊。這從未如此簡單！