WhatsApp 行銷策略：入門指南
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:20 am
透過打字
WhatsApp 行銷助理
WhatsApp 行銷
關於 WhatsApp 企業行銷策略的所有資訊。
什麼是 WhatsApp 行銷策略？以下是如何建立一個策略來為您的團隊提供方向並提高 WhatsApp 管道的效能。 您可能正在關注WhatsApp Business 的崛起。 這並不奇怪。憑藉其龐大的用戶群和直接訊息功能，香港電話號碼庫 WhatsApp 成為從小到大企業的強大管道。 如果您面臨不斷上升的客戶獲取成本並尋找更好的方法來吸引和留住客戶，WhatsApp Business可以成為您的商業超級力量。 為了幫助您順利開始使用 WhatsApp，我們將探討制定初步 WhatsApp 行銷策略的起點。
你將學到什麼：
WhatsApp 行銷的基礎知識
制定 WhatsApp 勝利策略
參與的最佳實踐
分析並優化 WhatsApp 每位收件者的收入 (RPR)
真實世界的成功案例
WhatsApp 行銷的基礎知識
WhatsApp 行銷涉及使用 WhatsApp 平台進行行銷自動化、行銷活動和引導銷售。 WhatsApp 在全球擁有近30 億用戶，提供了一種直接且個人化的方式與您的受眾進行交流。預計開放率、參與度和轉換率將高於傳統管道。
關鍵面向包括：
高覆蓋率： WhatsApp 的開啟率持續高達 85%，在電子郵件覆蓋率下降的時代變得越來越相關。
行銷活動與自動化：使用 charles 等平台可以實現行銷自動化流程和大規模大量行銷活動。
分析： 監控WhatsApp 的訂閱者成長、參與率和收入等績效指標。
WhatsApp Business 應用程式下載量不斷上升 WhatsApp Business 應用程式的全球下載量穩定成長，在過去幾年中成長了兩倍 （資料來源：Statista）
制定 WhatsApp 勝利策略
成功的 WhatsApp 行銷策略符合您的業務目標。開始並奠定正確基礎的 3 個關鍵步驟是：
增加訂閱者：與電子郵件訂閱者類似，您希望最大限度地增加透過 WhatsApp 接觸到的潛在客戶和現有客戶的數量。
確保 GDPR 合規性：應以符合 GDPR 的方式收集這些訂閱者，包括雙重選擇加入和輕鬆選擇退出。設定為收集和儲存數據，並可供使用者存取。 （有關 WhatsApp 和 GDPR 的更多資訊。）
設定持續的自動化流程：以更少的工作量收集訂閱者的最佳方式是從您的網站或線上商店開始的持續流程。在 charles 平台中，這是透過開放畫布功能 Journeys完成的。
Audience_builder_image_v1 細分受眾以進行更相關的活動—
這可以帶來更高的參與度和銷售額
WhatsApp 行銷參與的最佳實踐
WhatsApp 提供了一個動態平台來促進更深層的聯繫並推動有意義的互動。由於其豐富的互動功能和即時性，參與度往往很高。 以下是我們建議的一些最佳實踐，用於透過WhatsApp Business API最大限度地提高 WhatsApp 行銷參與度：
大規模個人化：使用Journeys等自動化工具根據使用者行為、偏好和購買歷史記錄發送個人化訊息。精心製作與個人用戶產生共鳴的訊息可以顯著提高參與率。例如，使用收件人的姓名並引用他們先前的互動可以使對話感覺更加個人化且自動化程度較低。
優化時間和頻率：了解受眾對於何時最有可能參與資訊的偏好至關重要。將您的行銷活動安排在這些高峰時間，並注意不要用太多訊息讓您的訂閱者感到不知所措。平衡的方法可以幫助保持興趣並防止選擇退出。您可以在 charles 平台中安排訊息，或為自動 WhatsApp 流程添加時間延遲，從幾秒鐘到幾天到幾個月。
新增互動式和富媒體內容：WhatsApp 支援分享富媒體內容，例如圖像、視訊、語音註釋和文件。使用這些功能可以使您的訊息更具吸引力和資訊量。例如，發送展示產品的短影片或設計精美的新系列圖像比單獨發送文字更能有效地吸引註意力。但測試一下這個。一些客戶發現，沒有圖像的快速訊息會得到更好的回應，因為它看起來更自然。
獨家優惠和搶先體驗：透過提供特別折扣、搶先體驗新產品或幕後內容，為您的 WhatsApp 訂閱者帶來排他感。這不僅獎勵他們的忠誠度，也鼓勵他們的網路之間進一步參與和分享。
使用 WhatsApp API 的互動功能：透過charles WhatsApp 行銷平台，您可以為 WhatsApp 訊息添加按鈕、清單等 - 所有這些都是自動化的。這使得客戶能夠以簡單、有趣的方式回覆訊息。他們可以回答您提出的問題，然後您可以儲存他們的答案以收集有關客戶的豐富資訊 - 從而實現更個人化和效果更高的行銷活動。
定期更改您的 WhatsApp 狀態：狀態更新是一項經常被忽視的功能，但它可以幫助您維持品牌形象。分享有關您品牌的最新動態、預告新產品發布或分享促銷優惠。由於狀態會在 24 小時後消失，因此會在受眾中產生一種查看狀態的緊迫感。
WhatsApp 行銷助理
WhatsApp 行銷
關於 WhatsApp 企業行銷策略的所有資訊。
什麼是 WhatsApp 行銷策略？以下是如何建立一個策略來為您的團隊提供方向並提高 WhatsApp 管道的效能。 您可能正在關注WhatsApp Business 的崛起。 這並不奇怪。憑藉其龐大的用戶群和直接訊息功能，香港電話號碼庫 WhatsApp 成為從小到大企業的強大管道。 如果您面臨不斷上升的客戶獲取成本並尋找更好的方法來吸引和留住客戶，WhatsApp Business可以成為您的商業超級力量。 為了幫助您順利開始使用 WhatsApp，我們將探討制定初步 WhatsApp 行銷策略的起點。
你將學到什麼：
WhatsApp 行銷的基礎知識
制定 WhatsApp 勝利策略
參與的最佳實踐
分析並優化 WhatsApp 每位收件者的收入 (RPR)
真實世界的成功案例
WhatsApp 行銷的基礎知識
WhatsApp 行銷涉及使用 WhatsApp 平台進行行銷自動化、行銷活動和引導銷售。 WhatsApp 在全球擁有近30 億用戶，提供了一種直接且個人化的方式與您的受眾進行交流。預計開放率、參與度和轉換率將高於傳統管道。
關鍵面向包括：
高覆蓋率： WhatsApp 的開啟率持續高達 85%，在電子郵件覆蓋率下降的時代變得越來越相關。
行銷活動與自動化：使用 charles 等平台可以實現行銷自動化流程和大規模大量行銷活動。
分析： 監控WhatsApp 的訂閱者成長、參與率和收入等績效指標。
WhatsApp Business 應用程式下載量不斷上升 WhatsApp Business 應用程式的全球下載量穩定成長，在過去幾年中成長了兩倍 （資料來源：Statista）
制定 WhatsApp 勝利策略
成功的 WhatsApp 行銷策略符合您的業務目標。開始並奠定正確基礎的 3 個關鍵步驟是：
增加訂閱者：與電子郵件訂閱者類似，您希望最大限度地增加透過 WhatsApp 接觸到的潛在客戶和現有客戶的數量。
確保 GDPR 合規性：應以符合 GDPR 的方式收集這些訂閱者，包括雙重選擇加入和輕鬆選擇退出。設定為收集和儲存數據，並可供使用者存取。 （有關 WhatsApp 和 GDPR 的更多資訊。）
設定持續的自動化流程：以更少的工作量收集訂閱者的最佳方式是從您的網站或線上商店開始的持續流程。在 charles 平台中，這是透過開放畫布功能 Journeys完成的。
Audience_builder_image_v1 細分受眾以進行更相關的活動—
這可以帶來更高的參與度和銷售額
WhatsApp 行銷參與的最佳實踐
WhatsApp 提供了一個動態平台來促進更深層的聯繫並推動有意義的互動。由於其豐富的互動功能和即時性，參與度往往很高。 以下是我們建議的一些最佳實踐，用於透過WhatsApp Business API最大限度地提高 WhatsApp 行銷參與度：
大規模個人化：使用Journeys等自動化工具根據使用者行為、偏好和購買歷史記錄發送個人化訊息。精心製作與個人用戶產生共鳴的訊息可以顯著提高參與率。例如，使用收件人的姓名並引用他們先前的互動可以使對話感覺更加個人化且自動化程度較低。
優化時間和頻率：了解受眾對於何時最有可能參與資訊的偏好至關重要。將您的行銷活動安排在這些高峰時間，並注意不要用太多訊息讓您的訂閱者感到不知所措。平衡的方法可以幫助保持興趣並防止選擇退出。您可以在 charles 平台中安排訊息，或為自動 WhatsApp 流程添加時間延遲，從幾秒鐘到幾天到幾個月。
新增互動式和富媒體內容：WhatsApp 支援分享富媒體內容，例如圖像、視訊、語音註釋和文件。使用這些功能可以使您的訊息更具吸引力和資訊量。例如，發送展示產品的短影片或設計精美的新系列圖像比單獨發送文字更能有效地吸引註意力。但測試一下這個。一些客戶發現，沒有圖像的快速訊息會得到更好的回應，因為它看起來更自然。
獨家優惠和搶先體驗：透過提供特別折扣、搶先體驗新產品或幕後內容，為您的 WhatsApp 訂閱者帶來排他感。這不僅獎勵他們的忠誠度，也鼓勵他們的網路之間進一步參與和分享。
使用 WhatsApp API 的互動功能：透過charles WhatsApp 行銷平台，您可以為 WhatsApp 訊息添加按鈕、清單等 - 所有這些都是自動化的。這使得客戶能夠以簡單、有趣的方式回覆訊息。他們可以回答您提出的問題，然後您可以儲存他們的答案以收集有關客戶的豐富資訊 - 從而實現更個人化和效果更高的行銷活動。
定期更改您的 WhatsApp 狀態：狀態更新是一項經常被忽視的功能，但它可以幫助您維持品牌形象。分享有關您品牌的最新動態、預告新產品發布或分享促銷優惠。由於狀態會在 24 小時後消失，因此會在受眾中產生一種查看狀態的緊迫感。