Lead Generation Forum

我们已经讲解了客户旅程模型。您可能想知道如何使用此模型来改进您的营销并销售更多产品或服务。为此，您可以使用客户旅程地图。

客户旅程地图，也称为客户旅程画布，是客户与您的企业 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 数据 过程中可能经历的每个步骤的视觉呈现。它展现了您的（潜在）客户的不同阶段、接触点和体验。创建客户旅程地图可以帮助您将客户旅程转化为推动业务发展的行动。

客户旅程图

绘制潜在客户的客户旅程图并创建客户旅程地图，有助于提升销量并打造强大的品牌。让我们以一家健身房寻求扩大客户群为例，来具体说明这一点。

健身房研究了现有的客户群，并创建了以下买家角色：30 岁左右的男性或女性，居住地距离健身房不超过 15 公里，关心自己的体重，对健康饮食感兴趣。

宣传：健身房正在发起一项社交媒体活动，面向居住在距离健身房15公里以内、年龄在25至35岁之间、热爱运动和健康饮食的人士。目标是尽可能多地接触会员，并吸引他们访问健身房的网站。健身房还推出了一项活动，现有会员可以邀请一位朋友参加免费试听课。试听课的学员需提供姓名和电子邮件地址等信息。