我们要去哪里？
Posted: Tue Mar 25, 2025 10:22 am
– 对客户评论的诚实回应是与潜在买家的第一次也是最重要的接触。一家公司的一个高质量的回应将会吸引大量新消费者。他们会在购买之前仔细研究公司，因此他们可以极大地影响与您合作的决定。人们在研究公司回应时形成的观点直接影响公司的声誉。
这是主要的真相。但并非所有公司都意识到反馈的价值。
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在哪里以及如何追踪客户评论
我可以在哪里阅读客户评论以及如何阅读？有多种选择：
通过搜索引擎或社交网络自行查找
这种方法适合客户群较小的年轻公司。在浏览器的搜索栏和社交网络中输入公司名称，查找评论。该方法的主要优点是不需要任何投资。缺点是速度：搜索需要相当长的时间，这就是为什么不能立即给出答案。
专门留出空间来评论你的公司
例如，可以在公司的网站上添加相应的部分。此外，您还需要检查是否可以在社交网络页面上发表评论。告诉您的客户哪里最适合撰写评论。这种方法有助于将客户请求集中在一个地方，从而更容易找到它们。但是，这并不能保证在专门表达客户意见的资源上不会出现有关贵公司的回应。
在评论网站和商业目录上创建帐户
您可以在 Zoon、Double GIS、Yandex.Market、Yandex.Directory、Google My Business、otzovik.com 等互联网资源上注册成为公司代表。通常，这些网站都会提供发送有关您业务的新评论通知的选项，以便您可以快速回复客户。
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专门留出空间来评论你的公司
例如，可以在公司的网站上添加相应的部分。此外，您还需要检查是否可以在社交网络页面上发表评论。告诉您的客户哪里最适合撰写评论。这种方法有助于将客户请求集中在一个地方，从而更容易找到它们。但是，这并不能保证在专门表达客户意见的资源上不会出现有关贵公司的回应。
在评论网站和商业目录上创建帐户
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