尽管社会和商业领域的数字化转型进程不可阻挡,但许多工业制造商仍然仅仅依赖传统的营销和销售方式:贸易展会、电话营销或等待别人推荐。
尽管这些方法可能仍然是我们衣柜里的必备品,但现在已经不够了。 B2B 公司可以使用许多其他入站营销策略和策略来促进他们的营销和销售活动,不仅可以帮助他们进步,而且更重要的是,保持竞争领先地位。
无论您从事哪个行业,每个企业总是在寻找一件事:通过不同的方式提高其在目标市场中的知名度并增加销售额。根据 HubSpot 的调查,2019 年,超过 40% 的销售人员表示,潜在客户挖掘是销售过程中最具挑战性的部分,其次是完成销售(36%)和潜在客户资格审查(22%)。
准确了解您的买家是谁(从开发您的买家角色开始)将确保您能够专注于最有价值的潜在客户。为此,您需要了解他们提出的问题类型,并使用这些信息创建有用的内容来回答他们。
这都是理解和正确利用买家旅程过程的一部分。如果您能正确处理这个问题,您将会大幅增加合格销售线索 (SQL) 的数量和商业机会,从而帮助您达到或超越您的目标。
我们开始吧!
买家旅程第一阶段:认知
意识阶段是您的潜在买家面临特定问题的阶段。它正处于初步研究阶段,正在寻找潜在的解决方案。
不幸的是,在这个阶段,只有大约19% 的买家愿意与销售团队成员接触。这使得创建有价值的内容对于工业公司至关重要,因为它可以让他们从一开始就引导买家完成销售流程。
确保此阶段的可见性非常重要。这就是搜索引擎优化(SEO)发挥作用的地方。接触潜在买家的有效方式是通过视频。事实上,70% 的 B2B 买家在购买过程中都会观看视频。使用不同类型的视频,例如解释性视频或宣传视频,可以帮助您吸引他们的兴趣并快速回答他们最常见的问题,同时利用视频提供的 SEO 优势。
因为您可能会处理技术或复杂的主题,所以创建专门针对您的行业的研究报告和白皮书会让您受益匪浅。将您的组织定位为您所在行业的主题专家将提高可信度并吸引您最有价值的客户。
一本包含最相关操作方法的优质电子书或指南可以为您的潜在买家提供巨大的价值。
买家旅程第二阶段:考虑
考虑阶段是指买家知道有解决方案可以满足他们的需求,并致力于了解有关特定解决方案及其特性、能力或品牌的更多信息。
在这里您将开始吸引和识别更多的 SQL(销售合格线索)。在此阶段,大约 60% 的买家希望与销售团队联系,以了解有关购买流程的更多信息。
操作方法视频是提供产品或解决方案简单分解的 阿尔及利亚 电话号码数据 有用内容。预先录制或在线直播的研讨会可以帮助您提高公司专家和专业人士的认知度。
在当今世界,以视频或其他数字格式展示评论或建议具有很高的可信度。请记住,您的潜在客户对您的产品的优势很感兴趣,但尚未确信。
产品比较是帮助人们度过这一阶段的另一种好方法。由于工业领域的公司通常处理大量业务,因此与其他竞争对手或品牌相比展示规模和产品非常有用。以易于理解的格式提供这些信息可以帮助潜在买家更接近做出购买决定。
买家旅程第三阶段:决策
最后阶段是买家准备最终选择他们想要合作的公司或制造商,只是他们还没有确定选择哪一个。
这正是您特别需要展现才华的地方。有趣的是,现阶段只有 20% 的买家愿意与销售团队交谈。因为您可能已经在考虑阶段与销售人员交谈过,所以您现在可能想在做出最终决定之前自己做更多的研究。您还必须记住,他们可能不是做出最终决定的人,您需要在创建内容时考虑到这一点。
案例研究是让潜在客户亲眼了解您的公司为他们提供的价值的好方法。关注展示您的能力和服务的特定痛点、解决方案和结果是影响决策的关键。
视频是一种以更加个性化的方式与这些潜在客户互动的简单方法。简短的演示和信息视频可以有效地展示他们正在寻找的基本内容。由于大多数视频平台都包含各种各样的功能,因此可以轻松实现视频定制。
如果您的目标是产生潜在客户,您可以查看我们为您准备的工业领域营销内容示例。
请记住,在 Sneakerlost,我们会解答您在数字营销和销售转型过程中可能遇到的任何问题。
如何增加工业领域的销售机会
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- Joined: Sat Dec 28, 2024 5:31 am