行业销售渠道不数字化将导致严重后果
Posted: Mon Mar 24, 2025 8:47 am
我给企业主和行业高管带来了好消息和坏消息。好消息是，你仍然有机会向零售业学习，并且不会犯错误（即不会破产）。糟糕的是，时间不多了。
美国零售业和零售业末日
十年前，如果有人预测零售业巨头西尔斯 (Sears)、杰西潘尼 (JCPenny)、梅西百货 (Macy's) 和凯马特 (Kmart) 将会关闭门店并濒临破产，而亚马逊 (Amazon) 等数字公司则会实现近 2,000% 的增长，那他至少会被认为是疯了。
为了了解美国实体零售业正在遭受的破坏，请参见下面的数字，了解 2006 年至 2016 年期间这些公司的估值变化，这些数据由雅虎财经 (Yahoo Finance) 收集并由 Visual Capitalist 网站编制。
美国零售公司的估值
今天看来，这些巨头显然犯了一个错误，忽视了互联 巴拉圭 whatsapp 筛查 网和亚马逊给他们的业务带来的风险。而且我们不必局限于零售业，如果我们谈论 Netflix 和 Uber，我们也会看到市场正在经历重大颠覆，而巨头们却忽视了它们。
行业数字化转型
这是对于仍然维持传统“生活方式”的行业未来走向的“预演”。未能实现数字化的行业将走上与西尔斯和杰西潘尼非常相似的道路。这些公司需要进行的数字化转型并不是 一件简单的事情，也不局限于某些领域。它必须是广阔的、不受限制的和深刻的。而且速度很快！！！
亚马逊为何能发展得如此之快？因为消费者喜欢通过数字渠道购买。购物体验、便利性、产品组合、价格、便利性、速度等。所有这些都是总结消费者（尤其是年轻消费者）更喜欢在线购物这一结论的要素和解释。
现在让我们从另一个角度，即B2B角度来看看情况 。该行业将产品卖给分销商，分销商再卖给零售商，或者批发商，批发商再转售给零售商。从零售开始，也就是到最终客户，我们已经知道故事是如何展开的。那么在零售之前呢？我们看到的仍然是高度传统的销售结构和渠道。销售人员和销售代表展示产品公文包和手提箱拜访客户。所有这些都得到了大量印刷材料（如小册子和目录）以及面对面活动的支持。
在这个美丽而新颖的数字世界中，一些行业仍在努力应对限制和保护销售代表地理区域的立法。该零售商可以通过阿里巴巴在互联网上从一家他从未见过或交谈过的中国公司进口一批产品。但要从邻近城市的行业购买产品，您必须与您所在地区的独家销售代表交谈。这让我想起了工业革命时期的封建领主。
美国 B2B 电子商务
放眼更加发达、更加成熟的市场，我们看到一场革命已经在进行中。根据 Forrester Research 的数据，到 2021 年，美国 仅通过数字 B2B 销售渠道（也称为 B2B 电子商务门户网站）的交易额就将达到1.1 万亿美元。这将占 美国所有 B2B 销售额的 13%。是不是看上去很少？对于像 Distribuidora Grainger 这样的公司来说，这种情况并不常见，其 100 亿美元收入中有一半是通过B2B 电子商务平台产生的。那么那些没有进行自我重塑的美国小型经销商又如何呢？他们将成为西尔斯和杰西潘尼目前正在聘用的律师事务所的下一批客户。
在巴西，B2C 电子商务（面向最终客户的销售）已成为现实。许多巴西零售商已将网上销售视为其收入的重要组成部分。然而，业界才刚刚开始认识到采用数字销售渠道是一种 现实、必要性和威胁。
工业数字化销售渠道：现实、需求和威胁
现实情况是，Fast Shop Empresas 、Ponto Frio Atacado、Compra Unilever、Parceiro P&G、B2W Empresas、Makro Food Service、Martins Online、Gazin Atacado 等计划 正在酝酿之中，其中一些计划的月增长率超过 2 位数。这些公司正在学习如何以数字方式进行 B2B 销售，他们正在主导自己的领域（有些公司已经开始相互争斗），并且他们正在教育他们的客户、合作伙伴和销售渠道如何进行数字交易。
美国零售业和零售业末日
十年前，如果有人预测零售业巨头西尔斯 (Sears)、杰西潘尼 (JCPenny)、梅西百货 (Macy's) 和凯马特 (Kmart) 将会关闭门店并濒临破产，而亚马逊 (Amazon) 等数字公司则会实现近 2,000% 的增长，那他至少会被认为是疯了。
为了了解美国实体零售业正在遭受的破坏，请参见下面的数字，了解 2006 年至 2016 年期间这些公司的估值变化，这些数据由雅虎财经 (Yahoo Finance) 收集并由 Visual Capitalist 网站编制。
美国零售公司的估值
今天看来，这些巨头显然犯了一个错误，忽视了互联 巴拉圭 whatsapp 筛查 网和亚马逊给他们的业务带来的风险。而且我们不必局限于零售业，如果我们谈论 Netflix 和 Uber，我们也会看到市场正在经历重大颠覆，而巨头们却忽视了它们。
行业数字化转型
这是对于仍然维持传统“生活方式”的行业未来走向的“预演”。未能实现数字化的行业将走上与西尔斯和杰西潘尼非常相似的道路。这些公司需要进行的数字化转型并不是 一件简单的事情，也不局限于某些领域。它必须是广阔的、不受限制的和深刻的。而且速度很快！！！
亚马逊为何能发展得如此之快？因为消费者喜欢通过数字渠道购买。购物体验、便利性、产品组合、价格、便利性、速度等。所有这些都是总结消费者（尤其是年轻消费者）更喜欢在线购物这一结论的要素和解释。
现在让我们从另一个角度，即B2B角度来看看情况 。该行业将产品卖给分销商，分销商再卖给零售商，或者批发商，批发商再转售给零售商。从零售开始，也就是到最终客户，我们已经知道故事是如何展开的。那么在零售之前呢？我们看到的仍然是高度传统的销售结构和渠道。销售人员和销售代表展示产品公文包和手提箱拜访客户。所有这些都得到了大量印刷材料（如小册子和目录）以及面对面活动的支持。
在这个美丽而新颖的数字世界中，一些行业仍在努力应对限制和保护销售代表地理区域的立法。该零售商可以通过阿里巴巴在互联网上从一家他从未见过或交谈过的中国公司进口一批产品。但要从邻近城市的行业购买产品，您必须与您所在地区的独家销售代表交谈。这让我想起了工业革命时期的封建领主。
美国 B2B 电子商务
放眼更加发达、更加成熟的市场，我们看到一场革命已经在进行中。根据 Forrester Research 的数据，到 2021 年，美国 仅通过数字 B2B 销售渠道（也称为 B2B 电子商务门户网站）的交易额就将达到1.1 万亿美元。这将占 美国所有 B2B 销售额的 13%。是不是看上去很少？对于像 Distribuidora Grainger 这样的公司来说，这种情况并不常见，其 100 亿美元收入中有一半是通过B2B 电子商务平台产生的。那么那些没有进行自我重塑的美国小型经销商又如何呢？他们将成为西尔斯和杰西潘尼目前正在聘用的律师事务所的下一批客户。
在巴西，B2C 电子商务（面向最终客户的销售）已成为现实。许多巴西零售商已将网上销售视为其收入的重要组成部分。然而，业界才刚刚开始认识到采用数字销售渠道是一种 现实、必要性和威胁。
工业数字化销售渠道：现实、需求和威胁
现实情况是，Fast Shop Empresas 、Ponto Frio Atacado、Compra Unilever、Parceiro P&G、B2W Empresas、Makro Food Service、Martins Online、Gazin Atacado 等计划 正在酝酿之中，其中一些计划的月增长率超过 2 位数。这些公司正在学习如何以数字方式进行 B2B 销售，他们正在主导自己的领域（有些公司已经开始相互争斗），并且他们正在教育他们的客户、合作伙伴和销售渠道如何进行数字交易。