Lead Generation Forum

内构建并成功启动软件只是创建新内部应用程序的战斗的一部分。技术组织常常认为现有的支持机制将配备软件支持。对于登录和缺陷报告等基本问题，这可能确实如此，但您还可能会遇到有关如何有效使用软件工具并将其集成到现有应用程序和业务流程中的问题。 如果您要推出一款商业应用程序，您将面临截然不同的客户期望。适用于内部技术平台的服务水平协议 (SLA) 和报告工具可能对付费商业客户来说完全不够用。

在一般客户支持方面，您还会有其他需求。如果外部客户澳洲电报放映有发票问题或未支付账单，会发生什么情况？您如何收集和核算软件收入？ 即使没有为外部客户提供服务的复杂性，内部软件应用程序也需要持续的支持和维护，而硬件则可以“投入使用”，然后通常只需很少的干预就能在其使用寿命内正常运转。软件应用程序可能需要随着业务流程和市场条件的变化而更新，如果受到好评，您将收到越来越多的增强和集成请求。

获得正确的帮助 内部开发软件时面临诸多挑战。外部专家可以提供一些低成本的保障，确保当前工作取得成功，并为未来的软件工作构建能力。考虑两种完全不同的帮助：战略和能力增强。 战略帮助涉及确保您拥有正确的运营模式，以便有效地生产软件。这可能包括从适当的绩效指标和生产力测量到了解您的软件团队对他们最终协助的用户社区的了解程度等所有内容。