Как удалить отзывы из Facebook: пошаговое руководство
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:59 am
Отзывы имеют решающее значение для онлайн-репутации любого бизнеса сегодня. Они стали еще более важными в последние годы. В конце концов, 95 процентов клиентов говорят, что просматривают отзывы перед покупкой ( Globe Newswire ). Отзывы также оказывают влияние, что может сделать плохие отзывы еще более тревожными. Ваши клиенты, несомненно, спрашивали вас, как они могут избавиться от отзывов, особенно ложных. Они могут беспокоиться о Google, Facebook или даже о таких сайтах, как Yelp . Есть и хорошие новости. Хотя это может быть сложно, вы можете удалить отзывы на многих платформах. Вот как удалить отзывы из Facebook для ваших клиентов.
Загрузите статью «Почему управление репутацией имеет значение: исследование оттока клиентов», чтобы узнать о стратегиях на основе данных по более длительному удержанию клиентов с помощью управления репутацией в Интернете.
Можно ли удалить отзывы из Facebook?
Первое, что следует отметить, это то, что даже если вы Список электронной почты потребителей Швейцарии владелец страницы, вы не можете удалить отзыв, оставленный кем-то на бизнес-странице. Только команда Facebook имеет право удалить отзыв.
Почему так? Facebook хочет удалить ложные отзывы, но они также хотят позволить клиентам высказывать свое мнение. Они также хотят, чтобы другие клиенты доверяли отзывам Facebook. Если бы компании могли удалять отзывы, они, вероятно, удалили бы все отрицательные отзывы.
Никто не может винить владельцев бизнеса за это. В конце концов, отрицательные отзывы искажают рейтинг в алгоритме, что снижает видимость. Однако, учитывая, что органический охват продолжает падать ( Business2Community ), отрицательные отзывы в Facebook еще больше ограничивают охват вашего клиента.
Важно учитывать, что даже если ваш клиент захочет оспорить все негативные отзывы, потребители не доверяют профилю, который рекламирует только положительные отзывы. Если у компании нет ничего, кроме 5-звездочных отзывов, люди, как правило, относятся к ней с подозрением.
Чтобы сбалансировать потребности бизнеса и потребности его пользователей, Facebook модерирует отзывы. Вы можете удалить отрицательный отзыв, но это не так просто, как нажать кнопку. Итак, как можно удалить отзывы из Facebook? Вы начнете со следующего шага.
Оставьте комментарий к отзыву, который вы хотите удалить
Первый шаг к удалению отзывов из Facebook — это комментирование отзыва.
Зачем вам нужно комментировать обзор? Вы можете помечать только те обзоры, на которые есть хотя бы один комментарий. Однако на большинство обзоров другие пользователи не отвечают. Самый быстрый способ убедиться, что вы можете пометить обзор, — это прокомментировать его самостоятельно.
Загрузите статью «Почему управление репутацией имеет значение: исследование оттока клиентов», чтобы узнать о стратегиях на основе данных по более длительному удержанию клиентов с помощью управления репутацией в Интернете.
Можно ли удалить отзывы из Facebook?
Первое, что следует отметить, это то, что даже если вы Список электронной почты потребителей Швейцарии владелец страницы, вы не можете удалить отзыв, оставленный кем-то на бизнес-странице. Только команда Facebook имеет право удалить отзыв.
Почему так? Facebook хочет удалить ложные отзывы, но они также хотят позволить клиентам высказывать свое мнение. Они также хотят, чтобы другие клиенты доверяли отзывам Facebook. Если бы компании могли удалять отзывы, они, вероятно, удалили бы все отрицательные отзывы.
Никто не может винить владельцев бизнеса за это. В конце концов, отрицательные отзывы искажают рейтинг в алгоритме, что снижает видимость. Однако, учитывая, что органический охват продолжает падать ( Business2Community ), отрицательные отзывы в Facebook еще больше ограничивают охват вашего клиента.
Важно учитывать, что даже если ваш клиент захочет оспорить все негативные отзывы, потребители не доверяют профилю, который рекламирует только положительные отзывы. Если у компании нет ничего, кроме 5-звездочных отзывов, люди, как правило, относятся к ней с подозрением.
Чтобы сбалансировать потребности бизнеса и потребности его пользователей, Facebook модерирует отзывы. Вы можете удалить отрицательный отзыв, но это не так просто, как нажать кнопку. Итак, как можно удалить отзывы из Facebook? Вы начнете со следующего шага.
Оставьте комментарий к отзыву, который вы хотите удалить
Первый шаг к удалению отзывов из Facebook — это комментирование отзыва.
Зачем вам нужно комментировать обзор? Вы можете помечать только те обзоры, на которые есть хотя бы один комментарий. Однако на большинство обзоров другие пользователи не отвечают. Самый быстрый способ убедиться, что вы можете пометить обзор, — это прокомментировать его самостоятельно.