錯誤可能會導致客戶服務不佳、利潤損失或整個生產過程中斷。阿富汗電話號碼庫
想像一下您是一家電子商務企業；您創建了一個很棒的登陸頁面，但您的客戶無法註冊購買您的產品！當您無法追蹤應用程式中的錯誤時，您會損失很多。
內容 隱藏
1 什麼是錯誤追蹤？
2 bug 追蹤的工作原理
3 錯誤分類
4 Bug 追蹤工具應具備哪些主要功能？
4.1 確定錯誤的優先級
4.2 狀態跟踪
4.3 分析和報告
5 11 個適合現代開發團隊的最佳問題追蹤工具
5.1 Zoho 錯誤追蹤器
5.2 星期一.com
5.3 墓地
5.4 蟲群
5.5 標記.io
5.6 完成完成
5.7 螳螂BT
5.8 調試
5.9 魯特爾
5.10 待辦事項
5.11 鳥吃蟲子
6 總結
6.1 相關出版品：
什麼是錯誤追蹤？
錯誤跟踪，也稱為缺陷跟踪或問題跟踪，是在軟體測試過程中記錄和監控錯誤或缺陷的過程。大型系統或Web 應用程式可能包含數十或數百個錯誤。每個缺陷/錯誤都需要進行追蹤、評估並確定優先順序以進行調試。
錯誤追蹤的工作原理
當系統或應用程式未如預期運作時，就會出現該錯誤。此類錯誤可能是由軟體開發人員、設計師或架構師犯下的。測試團隊使用各種錯誤追蹤工具來追蹤和報告應用程式在開發和測試過程中出現的錯誤。
錯誤追蹤工具應該有一個資料庫，記錄有關已知錯誤的所有事實。這些要素包括：報告錯誤的時間、錯誤的嚴重性、錯誤對應用程式正常運作的影響、錯誤是否可以重現、誰發現了錯誤以及誰正在努力解決錯誤。
典型的錯誤可能會經歷以下階段：
主動錯誤。調查正在進行中。
檢查了錯誤。該錯誤已被修復並準備進行測試。
檢查了錯誤。該錯誤已由 QA 重新測試和驗證。
關閉錯誤。 QA 在修復 bug 或確定它不是 bug 後重新測試該 bug。
重新開放。不幸的是，錯誤可能會經歷上述所有階段，但仍然無法修復。這樣的bug可能會被重新打開。
錯誤分類
所有錯誤都不相同。其中一些可能提供最少的功能，而另一些則可能導致系統完全故障。以下是一些主要錯誤分類：
非常輕微。您可以忽略此錯誤或找到簡單的解決方案。該錯誤不會影響產品的發布。
非關鍵系統故障。此錯誤有一個解決方法。如果此類錯誤得到充分記錄，則可以發布該系統。
功能障礙。可能有解決方法，但並不令人滿意。這樣的系統不應該發佈給最終使用者。
災難性的。此類錯誤可能會導致不可恢復的資料遺失和應用程式故障。存在此類錯誤的系統不應該被發布。
問題追蹤器應具備哪些主要功能？
確定錯誤的優先級
所有錯誤都不相同。一旦發現錯誤，下一步就是對其進行評估，然後將其分類。錯誤追蹤工具應具有此功能，以確保確定錯誤的影響，然後根據其嚴重性確定優先順序。
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狀態追蹤
當創建一個龐大的系統時，您可能會遇到很多錯誤。問題追蹤工具應該追蹤問題直到問題解決，無論問題是小問題還是大問題。這樣的工具應該有一個儀表板，列出所有問題及其當前狀態，以便於追蹤。
分析和報告
一個錯誤可以成為一個很好的教訓。理想的錯誤追蹤工具應該具有分析和報告功能，可以捕獲與錯誤相關的所有數據，從報告時間到解決時間。該工具可以輕鬆識別趨勢、分析關鍵指標和建立自訂報告。以下是我將介紹的最佳錯誤追蹤工具的快速概述。
產品 顯著特點
Zoho 錯誤追蹤器 透過優先順序、配置和協作來追蹤錯誤
星期一網 工作管理、CRM和可視化問題跟踪
屠宰場 收集團隊成員和客戶的視覺回饋
蟲群 透過即時報告進行專案管理和錯誤追蹤
標記.io 具有即時協作功能的可視化錯誤報告工具
完成完成 即時錯誤追蹤，可自訂模板
螳螂BT 具有使用者和團隊報告功能的開源錯誤追蹤工具
偵錯 使用螢幕錄製、螢幕截圖和日誌檢測錯誤
拉特爾 網站上的回饋工具，具有錯誤修復和協作功能
積壓 任務追蹤工具、自訂範本和儲存庫
鳥吃蟲子 透過螢幕擷取和第三方整合進行錯誤報告
讓我們仔細看看這些工具。
現代開發團隊的 11 個最佳問題追蹤工具
Zoho 錯誤追蹤器
Zoho Bug Tracker 是一個簡單、快速且可擴展的錯誤追蹤系統，可協助開發人員有效管理錯誤。
主要特點：
優先順序。使用此工具，您可以記錄錯誤並按截止日期、嚴重性甚至自訂欄位和狀態進行追蹤。
可自訂的儀表板。 Zoho 的創建者明白每個專案都是獨一無二的，這就是該工具附帶可自訂儀表板的原因。
合作。擁有表單和討論功能可以輕鬆地與您的團隊合作並了解團隊中每個人正在做什麼。
自動化。自動化功能很方便，因為它會在建立、更新和解決錯誤時發送電子郵件。
Zoho 提供3 個用戶的免費方案和可免費試用的付費方案。
星期一網
monday.com 是一個屢獲殊榮的工作管理、CRM 和開發平台。受到超過 180,000 名客戶的信賴，包括 Canva、Outbrain、Wix、Uber 等。
該開發平台是一個全面的解決方案，支援整個產品生命週期——從產品策略到發布和錯誤追蹤。該平台是自適應的，設計時考慮到了用戶的便利性。它可以輕鬆記錄錯誤、確定錯誤的優先順序並追蹤錯誤的進度。開發人員可以創建個性化路線圖和甘特圖來可視化衝刺計劃和問題跟踪，從而使他們能夠全面了解所需的所有資訊。