Как создать идеальный профиль клиента и персону покупателя — Часть 2
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:32 am
Типы информации для эффективного идеального профиля клиента имеют большое значение для каждой компании, поскольку ожидается, что она будет полезна в их уникальном цикле покупки, который отличается. В этой статье будут рассмотрены инструкции как для новых, так и для зрелых компаний.
Статья состоит из 3 частей. В первой части мы рассмотрели, почему стоит изменить свое отношение к ICP и BP . В третьей части мы объясняем, как сделать профили неотъемлемой частью рабочего процесса продаж.
Как разработать идеальный профиль клиента
Творение охватывает:
выбор показателей клиента (например, доход, стоимость удержания клиентов),
определение классифицирующих признаков (например, количество сотрудников, используемые технологии),
выявление сходств среди ваших лучших клиентов.
Вы не можете просто взять метрики и классифицирующие атрибуты идеального профиля клиента B2B из гугленного образца. Они могут подойти некоторым компаниям, но быть бесполезными для вас. Вот в чем фокус. Метрики помогают выделить клиентов, которые позволяют компании достичь целей по прибыли. Вы выбираете классифицирующие атрибуты на основе релевантности процессу покупки и нише.
Чем больше деталей, тем лучше, пока они играют роль в Список рассылки потребителей Бельгии привлечении лида к сделке. Например, некоторые компании могут извлечь выгоду из информации о структуре компании или размере офиса, в то время как для вас это может быть неактуально. Тщательно продумайте, какие атрибуты добавить в ICP продаж.
Ознакомьтесь с примерами показателей и атрибутов в третьей части материала (раздел «Шаблоны клиентов ICP»).
Теперь давайте сосредоточимся на разработке ICP. Профилирование клиентов B2B отличается для новой компании и зрелого бизнеса. У новой компании мало данных и только несколько клиентов, с которыми можно поговорить. Поэтому они в основном будут полагаться на догадки и тестирование. Ниже приведены два подхода к разработке ICP.
Определите профиль клиента для нового проекта
Соберите прямых и косвенных конкурентов. Выберите те продукты, которые делают тот же конкретный процесс легким для ваших клиентов.
Посмотрите на их дела — они упоминают топовых клиентов в разделе. Список вам понадобится позже.
Определите отличительные и обоснованные качества продукта.
Определите проблемы, которые можно решить с помощью ваших функций.
Опишите варианты использования, связанные с проблемами.
Исследуйте вертикали, в которых у компаний есть эти специфические проблемы и варианты использования
Статья состоит из 3 частей. В первой части мы рассмотрели, почему стоит изменить свое отношение к ICP и BP . В третьей части мы объясняем, как сделать профили неотъемлемой частью рабочего процесса продаж.
Как разработать идеальный профиль клиента
Творение охватывает:
выбор показателей клиента (например, доход, стоимость удержания клиентов),
определение классифицирующих признаков (например, количество сотрудников, используемые технологии),
выявление сходств среди ваших лучших клиентов.
Вы не можете просто взять метрики и классифицирующие атрибуты идеального профиля клиента B2B из гугленного образца. Они могут подойти некоторым компаниям, но быть бесполезными для вас. Вот в чем фокус. Метрики помогают выделить клиентов, которые позволяют компании достичь целей по прибыли. Вы выбираете классифицирующие атрибуты на основе релевантности процессу покупки и нише.
Чем больше деталей, тем лучше, пока они играют роль в Список рассылки потребителей Бельгии привлечении лида к сделке. Например, некоторые компании могут извлечь выгоду из информации о структуре компании или размере офиса, в то время как для вас это может быть неактуально. Тщательно продумайте, какие атрибуты добавить в ICP продаж.
Ознакомьтесь с примерами показателей и атрибутов в третьей части материала (раздел «Шаблоны клиентов ICP»).
Теперь давайте сосредоточимся на разработке ICP. Профилирование клиентов B2B отличается для новой компании и зрелого бизнеса. У новой компании мало данных и только несколько клиентов, с которыми можно поговорить. Поэтому они в основном будут полагаться на догадки и тестирование. Ниже приведены два подхода к разработке ICP.
Определите профиль клиента для нового проекта
Соберите прямых и косвенных конкурентов. Выберите те продукты, которые делают тот же конкретный процесс легким для ваших клиентов.
Посмотрите на их дела — они упоминают топовых клиентов в разделе. Список вам понадобится позже.
Определите отличительные и обоснованные качества продукта.
Определите проблемы, которые можно решить с помощью ваших функций.
Опишите варианты использования, связанные с проблемами.
Исследуйте вертикали, в которых у компаний есть эти специфические проблемы и варианты использования