您对新买家了解多少？
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:45 am
公司与目标受众的联系方式正在迅速变化，我几乎可以说是彻底的变化。
权力从商业代理人手中转移到消费者手中。我们以前所看到的一群无形的、财力雄厚、思想丰富、容易被诱惑的人，如今已被明确地配置成买家角色：有声音、有恐惧、有担忧、有需求，并且能够与他们所通过的公司直接对话。不同的在线平台。
新买家是什么样的？
新买家（在本文中我对此主题进行了评论）的特点是：
实现数字化，主要依靠互联网来搜索信息、与朋友、同事的关系以及就您感兴趣的主题进行持续对话。
不希望有人入侵，也不希望卖家侵犯您的空间。因此，销售必须 国家代码 +995，佐治亚州电话号码 巧妙地在最合适的时机进行，否则就会出现拒绝反应。
更加活跃。买方主动进行购买过程。买家知道他想要什么，他不需要像电视购物上那样的广告对他大喊：现在就买！
在几乎整个销售过程中保持自主和自给自足。您习惯于寻找能够增强您独立性的资源，例如常见问题、课程、教程、演示、教育视频。
充分了解或至少知道在哪里可以找到有关您想要购买的产品的关键和真实信息。
使用技术工具来评估您的潜在购买行为。
现在，买家及其采购流程对公司收入的影响比卖家和销售策略重要得多。
这个新买家如何影响营销和销售流程？
我们首先看到销售周期时间的缩短。
由于他们研究了有关该品牌的所有信息，客户会喜欢或讨厌某个品牌。
如今，品牌的数字生态系统必须运转良好且无可挑剔，因为买家手中拿着放大镜来仔细审视博客、YouTube 频道、企业网站……并且还会对第三方平台进行评论。以及社交媒体上的意见等。
营销和销售领域必须创建一个内容库，以便在线和离线都能充分使用。定制设计的内容可根据潜在客户与品牌的关系程度以及他们在买家旅程中所处的阶段，培养您的潜在客户（而不破坏他们），提供个性化消息并回应潜在客户的查询。
以上是入站营销和销售方法的基础，其目的是吸引、教育和说服潜在客户成为客户（忠诚且经常性，最终目标！）
改变或死亡
无论您现在从事哪个业务领域，关注消费者的变化都很重要。
我将其视为一种挑战，同时也是一次令人着迷的经历。
分析用户如何通过互联网和新技术获得影响力是很有趣的！
多年来，消费者一直参与产品的创造过程。只需访问 Indiegogo、Kickstarter 等平台即可了解他们对初创项目的承诺。
他们的在线评论、他们的分享、他们的投票和集体活动展现了新的消费动力。当然，随着发展中国家人口越来越多地融入网络领域，统计数据将会增长。
说到统计数据，看看这些令人震惊的事实
我邀请您关注爱立信消费者实验室 2015 年 12 月进行的一项研究中的五项统计数据。他们调查了 40 个国家的 10 万人样本，代表了 6800 万城市消费者。他们为我们提供了有关数百万消费者目前想法的有趣信息。
事实#1：五分之四的成年人通过互联网过着社交联系的生活方式（社交媒体、电子邮件、论坛、协作经济服务......）
事实#2：80% 的受访者拥有不止一台设备来浏览互联网（个人电脑、平板电脑、智能手机、智能手表......）
事实#3：新一代流媒体原住民（16 至 19 岁之间）每天将 59% 的时间花在移动设备上观看视频（无论是在 YouTube 还是其他平台上），并收听流媒体音乐超过 3 小时。
事实#4：73% 的人认为人工智能 (AI) 解决方案应该提供在线搜索结果，64% 的人将其用作旅行助手，57% 的人认为它们将成为良好的个人助理。
事实#5：65% 的受访者认为虚拟现实应该融入他们的网购生活中，这样他们就可以在购买之前看到真实尺寸的物体。
实用建议
寻求建议，对您当前的客户进行调查，了解他们的消费习惯、他们对您的产品和服务的看法、他们的恐惧和需求。最重要的是，询问他们未来对您的品牌有何期望。你可能会得到一个惊喜。
权力从商业代理人手中转移到消费者手中。我们以前所看到的一群无形的、财力雄厚、思想丰富、容易被诱惑的人，如今已被明确地配置成买家角色：有声音、有恐惧、有担忧、有需求，并且能够与他们所通过的公司直接对话。不同的在线平台。
新买家是什么样的？
新买家（在本文中我对此主题进行了评论）的特点是：
实现数字化，主要依靠互联网来搜索信息、与朋友、同事的关系以及就您感兴趣的主题进行持续对话。
不希望有人入侵，也不希望卖家侵犯您的空间。因此，销售必须 国家代码 +995，佐治亚州电话号码 巧妙地在最合适的时机进行，否则就会出现拒绝反应。
更加活跃。买方主动进行购买过程。买家知道他想要什么，他不需要像电视购物上那样的广告对他大喊：现在就买！
在几乎整个销售过程中保持自主和自给自足。您习惯于寻找能够增强您独立性的资源，例如常见问题、课程、教程、演示、教育视频。
充分了解或至少知道在哪里可以找到有关您想要购买的产品的关键和真实信息。
使用技术工具来评估您的潜在购买行为。
现在，买家及其采购流程对公司收入的影响比卖家和销售策略重要得多。
这个新买家如何影响营销和销售流程？
我们首先看到销售周期时间的缩短。
由于他们研究了有关该品牌的所有信息，客户会喜欢或讨厌某个品牌。
如今，品牌的数字生态系统必须运转良好且无可挑剔，因为买家手中拿着放大镜来仔细审视博客、YouTube 频道、企业网站……并且还会对第三方平台进行评论。以及社交媒体上的意见等。
营销和销售领域必须创建一个内容库，以便在线和离线都能充分使用。定制设计的内容可根据潜在客户与品牌的关系程度以及他们在买家旅程中所处的阶段，培养您的潜在客户（而不破坏他们），提供个性化消息并回应潜在客户的查询。
以上是入站营销和销售方法的基础，其目的是吸引、教育和说服潜在客户成为客户（忠诚且经常性，最终目标！）
改变或死亡
无论您现在从事哪个业务领域，关注消费者的变化都很重要。
我将其视为一种挑战，同时也是一次令人着迷的经历。
分析用户如何通过互联网和新技术获得影响力是很有趣的！
多年来，消费者一直参与产品的创造过程。只需访问 Indiegogo、Kickstarter 等平台即可了解他们对初创项目的承诺。
他们的在线评论、他们的分享、他们的投票和集体活动展现了新的消费动力。当然，随着发展中国家人口越来越多地融入网络领域，统计数据将会增长。
说到统计数据，看看这些令人震惊的事实
我邀请您关注爱立信消费者实验室 2015 年 12 月进行的一项研究中的五项统计数据。他们调查了 40 个国家的 10 万人样本，代表了 6800 万城市消费者。他们为我们提供了有关数百万消费者目前想法的有趣信息。
事实#1：五分之四的成年人通过互联网过着社交联系的生活方式（社交媒体、电子邮件、论坛、协作经济服务......）
事实#2：80% 的受访者拥有不止一台设备来浏览互联网（个人电脑、平板电脑、智能手机、智能手表......）
事实#3：新一代流媒体原住民（16 至 19 岁之间）每天将 59% 的时间花在移动设备上观看视频（无论是在 YouTube 还是其他平台上），并收听流媒体音乐超过 3 小时。
事实#4：73% 的人认为人工智能 (AI) 解决方案应该提供在线搜索结果，64% 的人将其用作旅行助手，57% 的人认为它们将成为良好的个人助理。
事实#5：65% 的受访者认为虚拟现实应该融入他们的网购生活中，这样他们就可以在购买之前看到真实尺寸的物体。
实用建议
寻求建议，对您当前的客户进行调查，了解他们的消费习惯、他们对您的产品和服务的看法、他们的恐惧和需求。最重要的是，询问他们未来对您的品牌有何期望。你可能会得到一个惊喜。