我们的博客：改善商业网站的好主意和策略
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:39 am
质量 + 期望 = 满意度
“误解令人沮丧，耗费精力。提前设定期望，以创造清晰度。为他人设定期望，并在不清楚他们对您的期望时询问。在所有会议结束时，明确行动项目、职责和截止日期。”
设定期望的 3C
高质量的工作和令人满意的工作是两码事。如果你的工作质量很高，但如果有些期望没有得到满足，那么你的工作就无法让收件人满意。
令人满意的工作是最高质量的，并且建立在坚定的期望/指导方针之上。
为了避免误解，在设定和理解期望时请遵循“3C”规则：
在提出任何要求之前，先在心里弄清楚自己需要什么。
清楚地传达请求和期望。
通过确认对方是否同意来检查理解，甚至可以向对方重复理解。
无论您的职位是什么，在工作和交流时都应牢记这些事情，这样您就会毫无挫折地取得进步。
廉价的胜利就是失败
您赢了一轮高尔夫球……
但这只是因为你的好友的日子比你更糟糕。
这是一次胜利。
但感觉不太好。
在您的业务中不要满足于像这样的廉价胜利。
为了让客户顺利签约而调整您的服务或降低价格，一开始可能看起来很棒。
然后你会发现你竭尽全力提供的服务与你的兴趣或专业知识不符。
当然，这是有利可图的，但当你的员工接到这个客户的电话时，他们是否也会抱怨呢？
当您赢得理想客户时，您就是好的胜利、 真正的胜利。
您的理想客户是……
客户不仅能带来利润，而且与您的核心产品和价值观完全契合。
您和您的员工喜欢与之合作的客户。
这些关系不仅带来利润，还带来欢乐。
努力争取能够帮助您、您的团队和您的企业长期蓬勃发展的成功。
首先要确切了解您的理想客户是谁。
立即使用我们的 6 步理想客户资料工作簿 ，并开始围绕为您带来利润和快乐的客户制定您的营销策略。
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谨防短信
信息传递尤其不可靠。人们经常使用不完整的句子和想法来传递信息，让接收者感到困惑。
如果您是消息的接收者，请确认某人已听到您的消息，并减轻他们的精神负担。
本博客的灵感来自 Bright Orange Thread Fundamental #5, Get Clear on Expectations和 Carole Wehn 的 CultureWise 博客。
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客户不仅能带来利润，而且与您的核心产品和价值观完全契合。
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