撰写有效后续电子邮件的 7 个最佳实践？ （+示例）
Posted: Mon Jan 06, 2025 9:42 am
第一次交流后的沉默有时似乎是无休无止的。然而，一封简单的后续电子邮件可以重新启动讨论、解决问题，甚至将犹豫不决的潜在客户转变为积极参与的客户。因此，后续行动不仅仅是一种形式，更是一个不容忽视的工具。什么时候寄？怎样写才能最大效率？本文探讨了最佳实践，并为您提供了一些吸引后续电子邮件的示例。
了解跟进的重要性
如果您正在考虑激进的加注方式，请再考虑一下。后续电子邮件是用于保持联系，甚至在某些情况下鼓励采取行动的消息。这是一种微妙而尊重的方式，可以提醒自己记住这个已经与你交流过的人。例如，这可能涉及在缺乏回复后进行沟通、会后感谢您、提醒您约会、请求回复、分享其他信息等。
跟进是一个很好的方法：
保持参与度——接触潜在客户或客户可以让您的业务成为首要考虑因素。
实现机会——初次接触后，精心策划的后续行动可以带来真正的转变。
加强客户或合作伙伴关系——后续消息表现出特别关注和专业严肃性。
何时发送后续电子邮件？
一如既往，时机是关键。太早发送后续电子邮件可能会显得很紧急，而发送太晚可能会使消息失去所有意义。
以下是一些常见情况和适当的频率：
在特定会议、互动或活动结束后，请在 24 至 48 小时内发送后续信息，以表明您的专注和积极响应。
在收到第一个商业提案后，请等待两到三天，然后再进行跟进，以便留在接收者的脑海中，而不会给他们带来压力。
如果您没有回复最初的电子邮件，请等待大约三到五天，然后发送提醒。
购买或互动后，请等待大约一周的时间，然后再寻求反馈或意见。
合适的时机取决于具体情况，但最重要的是不要让太多时间过去，否则就会失去最初的动力。
一封优秀的后续电子邮件的 8 个要素
1）明确后续目标
跟进的目的会影响电子邮件的结构、使用的语气和号召性用语。例如，后续电子邮件的目的可能是获得特定问题的答案、安排会议或收集有关产品的反馈。
通过从一开始就设定此目标，您可以创建一封有针对性的相关电子邮件，以满足收件人的期望。
2）引人注目的物体
必须考虑后续行动的目的。它应该吸引注意力，但又不会显得咄咄逼人或绝望。它必须巧妙地提醒您联系的原因，同时让您想打开电子邮件，例如：
“让我们继续讨论[主题] ”，或“我们项目的新闻”。
3）个性化介绍
切勿以过于笼统的短语开始后续电子邮件，例如“我写信是为了提醒您……”。相反，从个人开始：
“ 你好[名字]，希望我们上次聊天后你一切都好。 »
“ 您好[名字]，我想感谢您抽出时间参加我们上次的会议。 »
亲切和尊重的语气有助于打破僵局并重新开始对话，而不会显得压抑。
4）上下文提醒
自上次交流以来，您的对话者可能已收到几封电子邮件。简短地提 美国数字数据 醒他们第一次互动的主要话题，以便正确看待事情：
“ 在 [日期] 的会议上，我们讨论了 [主题]，我想确保您收到我发送给您的信息。 »
简洁而清晰的提醒有助于将电子邮件置于上下文中，同时刷新收件人的记忆。
5）提供价值
后续电子邮件不仅仅是请求回复。它必须提供更多的东西，无论是信息、有用的资源还是建议：
“ 经过我们的交流，我认为您可能会对这份报告感兴趣。 »
“ 我添加了最近一项关于[主题]的研究的链接，该研究可以阐明我们的讨论。 »
了解跟进的重要性
如果您正在考虑激进的加注方式，请再考虑一下。后续电子邮件是用于保持联系，甚至在某些情况下鼓励采取行动的消息。这是一种微妙而尊重的方式，可以提醒自己记住这个已经与你交流过的人。例如，这可能涉及在缺乏回复后进行沟通、会后感谢您、提醒您约会、请求回复、分享其他信息等。
跟进是一个很好的方法：
保持参与度——接触潜在客户或客户可以让您的业务成为首要考虑因素。
实现机会——初次接触后，精心策划的后续行动可以带来真正的转变。
加强客户或合作伙伴关系——后续消息表现出特别关注和专业严肃性。
何时发送后续电子邮件？
一如既往，时机是关键。太早发送后续电子邮件可能会显得很紧急，而发送太晚可能会使消息失去所有意义。
以下是一些常见情况和适当的频率：
在特定会议、互动或活动结束后，请在 24 至 48 小时内发送后续信息，以表明您的专注和积极响应。
在收到第一个商业提案后，请等待两到三天，然后再进行跟进，以便留在接收者的脑海中，而不会给他们带来压力。
如果您没有回复最初的电子邮件，请等待大约三到五天，然后发送提醒。
购买或互动后，请等待大约一周的时间，然后再寻求反馈或意见。
合适的时机取决于具体情况，但最重要的是不要让太多时间过去，否则就会失去最初的动力。
一封优秀的后续电子邮件的 8 个要素
1）明确后续目标
跟进的目的会影响电子邮件的结构、使用的语气和号召性用语。例如，后续电子邮件的目的可能是获得特定问题的答案、安排会议或收集有关产品的反馈。
通过从一开始就设定此目标，您可以创建一封有针对性的相关电子邮件，以满足收件人的期望。
2）引人注目的物体
必须考虑后续行动的目的。它应该吸引注意力，但又不会显得咄咄逼人或绝望。它必须巧妙地提醒您联系的原因，同时让您想打开电子邮件，例如：
“让我们继续讨论[主题] ”，或“我们项目的新闻”。
3）个性化介绍
切勿以过于笼统的短语开始后续电子邮件，例如“我写信是为了提醒您……”。相反，从个人开始：
“ 你好[名字]，希望我们上次聊天后你一切都好。 »
“ 您好[名字]，我想感谢您抽出时间参加我们上次的会议。 »
亲切和尊重的语气有助于打破僵局并重新开始对话，而不会显得压抑。
4）上下文提醒
自上次交流以来，您的对话者可能已收到几封电子邮件。简短地提 美国数字数据 醒他们第一次互动的主要话题，以便正确看待事情：
“ 在 [日期] 的会议上，我们讨论了 [主题]，我想确保您收到我发送给您的信息。 »
简洁而清晰的提醒有助于将电子邮件置于上下文中，同时刷新收件人的记忆。
5）提供价值
后续电子邮件不仅仅是请求回复。它必须提供更多的东西，无论是信息、有用的资源还是建议：
“ 经过我们的交流，我认为您可能会对这份报告感兴趣。 »
“ 我添加了最近一项关于[主题]的研究的链接，该研究可以阐明我们的讨论。 »