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為了進行有效的行銷，我們必須知道如何識別客戶經歷的不同階段，以便調整細分和策略，並在正確的時間接觸到正確的人。

但是，儘管旅程的主要階段相似，但並非所有購買週期都是相同的。有些產品的特點是購買流程較短，而有些產品的決策過程則需要更長的時間。在這篇文章中我們將討論後者：銷售週期長。
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採購週期長，行銷行動更好



採購週期有多長？
在行銷中，我們將“購買週期”稱為“購買週期”，即消費者從出現需求到透 摩洛哥 WhatsApp 號碼數據 5 萬 過購買特定產品或服務解決需求所經歷的過程。在這個過程中，消費者經歷了不同的階段：首先他們意識到需求，然後他們研究並考慮不同的方法來解決它，然後他們決定其中一種方法並最終購買。

短採購週期和長採購週期的差異在於流程的持續時間。在較短的採購週期中（通常與低影響產品相關），您可以快速從一個階段轉移到另一個階段。另一方面，長的購買週期意味著高價值的投資，這需要消費者進行更長的決策過程。消費者需要時間來思考和合理化不同的選擇，因此從最初產生興趣到最終購買之間的時間間隔較長。



中長採購週期的各個階段
讓我們更詳細地了解長期購買決策過程的典型階段是什麼：

當公司投資創造高價值的新產品或服務時，這個過程就開始了。該產品需要客戶方面進行大量投資，有時需要支付很長時間（例如專用軟體、汽車或房屋）。
產品的最終客戶（無論是最終消費者還是公司）有興趣購買它，但意識到這是對其經濟產生重要影響的決定。因此，他們的研究和決策過程就會變得更長；我們談論的時間可能是 3 到 6 個月或更長時間。
該公司檢測潛在客戶對產品的興趣，並開始個人化的培養和監控流程，在此期間提供感興趣的內容並消除任何可能的疑慮或反對意見。
最後，客戶完成銷售，公司收回初始投資並獲得利潤。反過來，這使得繼續投資開發高價值產品成為可能，並且循環再次開始。








銷售週期長的特點
B2B產品和服務通常很複雜且具有較高的價值（例如工業機械或CRM 軟體），而B2C產品或服務涉及大量投資並對市場產生很大影響，因此銷售週期較長。
長銷售週期最明顯的特徵是決策過程比短採購週期的產品更廣泛且周到。此外，雖然有一個人負責做出最終的購買決定，但該人通常會與其他人協商，例如，在 B2B 採購中與其他團隊成員協商，在 B2C 採購中與家庭單位的其他成員協商產品。