但是，什么频率的邮件发送效果最好呢？如何选择适合每个人的邮件发送频率呢？
那你从哪里开始呢？
在本文中，我们深入研究电子邮件频率，并分享十种电子邮件频率最佳实践，您可以使用这些实践来构建最佳电子邮件列表。
电子邮件频率统计
如果您想了解最佳的电子邮件频率，以保持您的列表参与度但不感到厌烦，电子邮件频率统计是一个很好的起点。
当您考虑到平均每个美国工人每天会收到 126 封 新西兰电报数据
电子邮件时，您很容易就会发现您的营销电子邮件可能会在混乱中丢失……或者更糟的是，成为已经杂乱的收件箱中不受欢迎的新邮件。
而且，由于87% 的营销人员使用电子邮件来培养他们的目标受众，因此您的电子邮件很可能会与 100 多个其他电子邮件竞争以吸引单个购物者的注意力。
这可能就是为什么只有一半使用电子邮件营销的公司感觉他们的电子邮件营销效果很差到一般水平。
想想看。从贫穷到平均。
幸运的是，您可以通过一些简单的方法来提高打开率和点击率，并将您的电子邮件营销活动转变为目标受众期待得到的东西。
这里有十种电子邮件营销频率最佳实践，你可以使用它们将你的电子邮件从必要之恶变成目标受众眼中的必需品。
电子邮件营销频率最佳实践
我们重点关注电子邮件频率的最佳实践，因为这是大多数数字营销人员的首要问题：我应该多久向我的电子邮件列表发送电子邮件一次？
当然，真正的答案是，这取决于具体情况。你的受众是独一无二的。甚至与你最接近的竞争对手也不同。
不要再将您的电子邮件列表视为一个整体，而应将其视为：一群人的真正共同点是他们对您的公司感兴趣。
当然，您可以按照某些方式将它们分组，但如果您开始将电子邮件列表视为人员而不是电子邮件地址，那么这将通过您撰写电子邮件副本的方式体现出来。
您的订阅者也会以更高的转化率回报您。
因此，请将您的电子邮件列表视为真实的人。对！但是，您还可以做更多的事情来保持订阅者的参与度。
事不宜迟，让我们了解电子邮件频率的最佳实践。
1. 让订阅者知道可以期待什么
从您发送的第一封电子邮件开始，您就需要设定期望。
您的订阅者希望了解他们将从您那里获得什么样的内容，以及获得频率。
从一开始就明确你们的关系很重要。这意味着要立即让订阅者知道你是每周发送电子邮件还是每月发送电子邮件。
您会向他们发送有关您的产品或仅对您的订阅者开放的优惠的电子邮件更新吗？
BBC 的欢迎电子邮件是如何设定期望的一个很好的例子：
BBC 欢迎邮件设定期望
它细分了订阅者预计会收到多少封电子邮件以及他们为什么会收到这些电子邮件。
然后，BBC 做了一件令人惊奇的事。
他们让订阅者只需点击“赞”或“踩”按钮就可以关闭某些订阅。
稍后我们将进一步讨论如何让您的订阅者掌控电子邮件发送频率。
现在，当您准备编写（或重写！）欢迎电子邮件系列时，请记住这一点。
2. 保持一致并准时
电子邮件营销的目的是培养与订阅者的关系，对吗？
这意味着发送定期、一致的电子邮件并满足您在欢迎电子邮件中设定的期望。
再想想 BBC 的欢迎电子邮件。
BBC 告诉订阅者他们“每周一”都会收到一封每周摘要电子邮件，其中包含该周 BBC 发生的大事。
如果 BBC 只是偶尔或在不同的日子发送这些电子邮件，其在订阅者心目中的信誉就会被破坏。
如果您的公司无法完成像电子邮件这样基本的事情，您的订阅者可能会怀疑他们是否可以在其他事情上信任您。
遵守你所承诺的时间表。
3. 自动化电子邮件营销活动
一个简单的方法来坚持你告诉订阅者期望的电子邮件频率的方法是通过电子邮件营销自动化。
选择电子邮件营销服务时，请务必查看其营销自动化功能。任何知名的电子邮件营销服务（如 Constant Contact、Drip、ConvertKit、Sendinblue 等）都应内置电子邮件营销自动化功能。
电子邮件滴灌营销活动可以帮助您自动跟进、培养潜在客户并改善沟通。以下是您可以使用电子邮件营销自动化做的一些事情：
根据订阅者的操作发送特定的活动
添加相当惊人的个性化
根据实时反馈编辑现有活动
自动化您的电子邮件活动可以帮助您保持一致的电子邮件频率并满足订阅者的期望。
此外，它可以为您节省大量时间，用于诸如欢迎电子邮件系列、促销电子邮件，甚至分享博客更新等。
4. 向行业同行学习
所有行业都不同。商业服务的正确电子邮件频率对于零售业或非营利组织来说可能完全不同。
看看您所在行业的其他公司。他们发送电子邮件的频率是多少？您所在行业的平均打开率和点击率总体如何？
您的电子邮件营销服务是统计数据的重要资源，例如打开率、退订率、跳出率等。
以下是Mailchimp的一个例子：
mailchimp-按行业划分的电子邮件统计
根据用户的统计数据，Mailchimp 报告的总体打开率为 21.33%，但如果您查看上面的摘录，您会发现并非所有行业都达到这一标准，而有些行业则超过了它。
例如，美容与个人护理类产品的打开率仅为 16.65%，远远低于平均水平。
使用这些统计数据作为您自己分析的指导。
专家提示：如果您正在寻找行业专家来指导您的数字营销工作，那么数字营销机构就是您的最佳选择。从B2B到风险投资，我们都能搞定。
5. 询问你的订阅者
当你不知道答案时直接询问永远不是一个坏主意。
如果您想知道订阅者希望多久收到您的消息，只需向他们发送一份调查问卷即可。
您甚至可以使用电子邮件营销服务根据用户希望接收您的电子邮件的频率对用户进行细分。
6. 设置电子邮件偏好中心
电子邮件偏好中心是提高订阅者满意度的绝佳方式。它让订阅者可以控制电子邮件发送频率，并帮助您根据他们量身定制联系方式。
当您考虑到大约70% 的订阅者会因为厌倦收到您的电子邮件而取消订阅时，为订阅者提供更改电子邮件频率的选项而不是完全取消订阅是有意义的。
7. 通过 A/B 测试找到正确的电子邮件频率
还记得很久以前我们建议过查看行业平均水平来指导您自己的分析吗？
关键词是“引导”。
你永远不要仅仅因为你所在行业的其他人都这么做，你就去做某件事。这肯定会让你失去大量订阅者（进而失去销售额）。
相反，使用行业标准来建立您自己的有关电子邮件列表的假设。
然后，使用 A/B 分割测试来检验这些假设。
拆分测试可能会令人害怕。
如果您已经开始发送电子邮件，那么更改电子邮件频率是有风险的。
以下是一些可能会发生的事情，因此您可以做好准备：
参与度下降
根据Return Path的数据，降低电子邮件频率和发送的电子邮件数量太少可能会导致您的受众流失。这可能会导致错失创收机会、生命周期价值下降、发件人信誉不稳定等。
取消订阅人数增加
另一方面，增加电子邮件频率可能会导致取消订阅甚至垃圾邮件报告的增加。
没有什么
您可以更改电子邮件频率，但绝对不会发生任何变化。
但这并不意味着一切都完美无缺。这只是意味着你需要进行更多测试。或许还要测试其他东西。
8.发送更好的内容
考虑一下：无论电子邮件频率如何，超过 40% 的电子邮件订阅者会取消订阅，因为您的内容不再与他们相关。
为了解决这个问题，我们建议您根据质量而不是数量来发送电子邮件。
以一致的频率向您的电子邮件列表发送教育和促销电子邮件。通过包含折扣和赠品，让内容保持吸引力，并让您的订阅者觉得有价值。
并且询问他们想从您那里得到什么。
9. 找到发送电子邮件的最佳时间
有时时机不对，而且与您的电子邮件频率无关。
虽然我们建议每周发送一次电子邮件，但请务必记住，就电子邮件营销而言，一周中的每一天并不是都一样的。
在 GetResponse 的一项研究中，他们分析了客户在 2019 年 1 月至 6 月期间发送的大约 40 亿封电子邮件（活跃发件人至少有 1,000 个联系人），以获取有关在当地时区向各个电子邮件地址发送邮件的最佳时间的信息。
以下是他们发现的发送电子邮件的最佳日子：
获取响应的最佳时间电子邮件日期
如您所见，星期二的打开率和点击率最高，但只是勉强而已。最明显的是，周末并不是发送营销电子邮件的好时机。
至于时间，实时聊天软件 Intercom 发现发送电子邮件的最佳时间是上午 10 点到下午 2 点之间。
按消息类型划分的一周时间
再次强调，这些只是入门指南。您应该查看电子邮件营销报告，了解哪些日期和时间对您的电子邮件列表最有效。
10. 根据参与度细分电子邮件列表
单一的电子邮件频率不太可能适用于您的整个电子邮件列表。这就是对电子邮件列表进行细分如此重要的原因。
您对电子邮件列表的细分越多，您就越能更好地响应订阅者的痛点。
当我们开始写这篇文章时，我们谈到了将电子邮件列表视为人而不是电子邮件地址的重要性。对电子邮件列表进行细分可以帮助实现这一点。
电子邮件频率的影响
电子邮件频率会对您的电子邮件营销工作产生巨大的影响，影响从打开率到转化率的一切。
开仓率
打开率是打开的电子邮件数量与发送的电子邮件数量的比率。电子邮件频率首先影响您的打开率。
但为什么？
人们普遍认为，较高的电子邮件发送频率可能会导致订阅者认为您的电子邮件内容价值较低。
这有点像经济学中的供求关系。当你频繁发送电子邮件时，供应量就会增加，需求量就会下降。
而且，就像经济学一样，你需要找到电子邮件发送频率的平衡点。你可以使用行业标准作为起点。
点击率
点击率是点击您的电子邮件活动的人数与您发送的电子邮件数量的比率。
电子邮件发送频率对点击率有很大影响。根据 GetResponse 的研究，一周内发送的电子邮件越多，点击率就越低。
我们建议从 2.5% 的平均点击率目标开始，具体取决于您的行业基准。
转化率
转化率是指完成您希望他们执行的操作的订阅者所占的百分比。对于电子商务而言，该操作通常是指购买，这意味着转化率会直接影响您的利润。
退订率
退订率表示退订人数与收到或打开电子邮件的人数的比例。
目标是将退订率控制在 0.5% 以下。
找到最佳的电子邮件频率
找到适合受众的电子邮件发送频率的最佳方法是询问他们希望多久收到一次您的来信。然后，通过电子邮件频率对他们进行细分。
这可能意味着您需要创建另外一两个电子邮件自动化程序，但最终结果将是一个更健康、更快乐、与您的业务和产品更相关的列表。