今天,我们解释什么是潜在客户培育,以及它如何帮助您获得更多客户的关键。
潜在客户培育的定义
潜在客户培育是您在客户和潜在客户购买周期/与品牌关系的每个阶段与他们进行的一系列沟通活动。
潜在客户培育的本质是沟通和积极倾听潜在客户或客 国家代码 +372,爱沙尼亚电话号码 户的需求,并对他们与品牌及其产品的每次接触的反应进行评分(价值分配)。
如果潜在客户培育能为目标受众的担忧、需求和愿望提供答案,那么它就会更加有效。
领导培育目标
通知
维持关系
教育潜在客户和客户
吸引潜在客户和客户
验证信息
转变
为什么需要潜在客户培育?
我们用具有广泛说服力的数字向您解释:
接受培育的潜在客户产生的平均票数比未接受培育的潜在客户高出 47%(The Annuitas Group)。
50% 因问题联系品牌的潜在客户尚未准备好购买 (Marketo)。
投资于自动化潜在客户培育的公司产生的合格销售线索增加了 50% (Marketo)。
数据库中近 80% 的潜在客户从未成为客户 (MarketingSherpa)。
Hubspot 是入站营销领域的先驱公司之一,在本视频中,您将解释潜在客户培育的含义。总之…
潜在客户培育将使我们能够与那些不合格的联系人合作,并在整个采购周期中陪伴他们。例如,其想法是向这些低资格用户发送一系列电子邮件,使他们能够在购买周期中取得进展并最终实现转化。鉴于我们的用户或客户具有不同的特征和行为,这些电子邮件必须高度个性化。
这是一种相对较新的方法,与入站营销策略和用户转换流程密切相关。
借助潜在客户评分或潜在客户培育等技术,我们可以完全了解客户的采购周期并确定公司最重要的阶段。
简而言之,潜在客户培育使我们能够识别已准备好进行转化的用户,让他们在购买周期中前进,并恢复所有放弃该周期的用户,以便他们可以重新开始。

领导培育策略要考虑的因素
您可以应用的一些潜在客户培育策略包括:
发送个性化内容。
营销经理面临的最大困难之一是能够在正确的时间向正确的潜在客户或潜在客户提供个性化内容。
为了实施一个允许有效沟通的系统,最重要的是充分了解和理解买家角色。当然,还有一个自动化平台,这样您就可以成长并提高效率。
个性化内容不仅仅是将姓名放在电子邮件主题中。个性化意味着:
根据每个用户执行的特定操作创建电子邮件流。
在您知道对客户来说特别的时间或日期(例如周年纪念日)向他们推荐购买商品。
多渠道方法
潜在客户培育超越了将通用电子邮件发送到数据库中的分段列表。现在,多渠道策略和方法是必要的,以便对话从您的网站上以动态内容开始,在社交媒体上继续,保留在博客上,包括付费广告(重定向),甚至以商务经理的电话或短信结束。
多渠道方法最复杂的事情是知道如何检测您停止入站(吸引器)并变得侵入(中断的广告)的限制。另一方面, 营销和销售也需要很好地结合起来。这样一来,关系就变得流畅,并且领导者或客户会认为您的接近是有价值的。