自动回复与营销自动化：简要概述
很着急？下面是一个简短的表格，突出显示了两种解决方案之间的主要区别以及它们的最佳用途。
自动回复器 营销自动化
最适合用于 如果您想设置简单、线性的电子邮件序列，自动回复器是完美的选择，例如：
欢迎电子邮件 电子邮件课程 电子邮件滴灌活动 潜在客户培育序列 序列促销活动如果您是顾问、教练、联盟营销人员或一般营销人员，并且只需要以特定时间间隔发送消息，自动回复器将是一个完美的选择。 如果您想构建更高级的通信场景，营销自动化是完美的选择，例如：
带有标签和评分的高级潜在客户培育序列 针对休眠订阅者的重新参与活动 电子商务的废弃购物车提醒 对您的客户进行购买后跟进如果您是教练、顾问、代理商所有者、一般营销人员或电子商务营销人员，并且希望以狙击手般的精准度与您的受众进行沟通，那么您将需要使用营销自动化。
优点 ⏺ 设置自动回复序列非常简单高效
⏺ 日历视图有助于更好地可视化您的整个沟通流程
⏺ 该功能在最便宜的电子邮件营销计划中可用，起价为 15 美元/月（按年计费） ⏺ 自动化工作流程不受列表限制。因此，您可以在工作流程之间自由添加或移动联系人，无论他们在哪个列表中。
⏺ 自动化工作流程可高度定制。您可以对不同的消息序列进行 A/B 测试，并自动标记和评分执行特定操作的联系人。
⏺ 您可以使用自动化通过电子邮件以外的其他渠道发送有针对性的通信，例如短信和网络推送。
缺点 ⏺ 自动回复器仅适用于特定列表。如果您想将相同的自动回复周期发送到多个列表，则必须复制所有消息或合并列表。⏺
您无法自动标记与您的自动回复消息互动的联系人
⏺ 您无法对自动回复消息进行 A/B 测试 ⏺ 设置自动化工作流程可能更复杂，尤其是对于新手而言。⏺
该功能在更昂贵的计划中可用，起价为 49 美元/月（按年计费）
编者注
为了撰写这篇文章，我与我们的客户成功团队经理 Jan Marcinkowski 合作。下面您将看到他的提示和建议，以及他如何将我们的员工入职培训课程从自动回复迁移到自动化的故事。
自动回复器
GetResponse 自动回复程序。
使用自动回复程序，您可以有效地设置电子邮件滴灌活动、后续行动以及简单的潜在客户培育序列。
从电子邮件营销计划开始，所有付费计划都提供此功能。
了解Mitchell Productions 的首席执行官 Sharvette Mitchell 如何使用自动回复器来实现营销沟通自动化并发展她的营销机构。工作原理
假设您是一名顾问，想要创建一个电子邮件课程，介绍如何在三个月内增加电子邮件列表。您已决定该课程将包含一封欢迎电子邮件和 12 封个人电子邮件，每封电子邮件包含一节课。
您可以使用自动回复程序设置您的电子邮件课程，以便您的课程在特定的时间间隔内相继发送。
例如：
有人加入你的课程后，你将立即收到欢迎电子邮件
第一个课程将在欢迎电子邮件发送后 24 小时发送
此后，下一课将每七天发送一次
有了这种设置，每当有人加入您的电子邮件课程时，他们都会收到相同顺 斯洛文尼亚电话号码数据 序的电子邮件。无论他们是本周还是下个月加入，都没有关系。他们将根据您创建的时间表收到相同的消息。
下面，您可以看到前 30 天的时间表。请注意，如果我们想立即发送欢迎电子邮件，我们必须将其设置为第 0 天。
在自动回复程序中设置的电子邮件课程 - 日历视图。
使用自动回复功能组合的简单电子邮件课程示例。此处使用日历视图呈现。
在自动回复程序中设置的电子邮件课程 - 列表视图。
使用自动回复程序构建的相同电子邮件课程，以列表视图呈现。
重要提示：如果您希望联系人进入自动回复序列，您需要确保已为他们分配自动回复日。理想情况下，您应该在将他们添加到列表中时执行此操作。
如果您使用外部集成，请确保正确设置它们并分配自动回复日。如果这不可能，请查看我们的帮助中心，了解如何手动将联系人添加到自动回复周期，并解决自动回复消息未发送的问题。
专业提示：设置自动回复消息时，您可以进一步调整电子邮件的发送时间。例如，您可以决定在周末不发送消息，或者在一天中的特定时间发送消息。
自动回复设置——调整滴灌活动的时间。
您可以通过以下方式调整自动回复消息的部署时间
专业提示：借助生成式 AI，您现在可以更快地创建自动回复。观看以下视频，逐步了解整个过程。
优点和缺点：
优点 缺点
⏺ 设置自动回复序列非常简单高效
⏺ 日历视图有助于更好地可视化您的整个沟通流程
⏺ 该功能在最便宜的电子邮件营销计划中可用，起价为 15 美元/月（按年计费） ⏺ 自动回复器仅适用于特定列表。如果您想将相同的自动回复周期发送到多个列表，则必须复制所有消息或合并列表。⏺
您无法自动标记与您的自动回复消息互动的联系人
⏺ 您无法对自动回复消息进行 A/B 测试
何时最适合使用自动回复
如果您想设置简单、线性的电子邮件序列，自动回复器是完美的选择，例如：
欢迎电子邮件
电子邮件课程
电子邮件滴灌活动
潜在客户培育序列
有序的促销活动
如果您是顾问、教练、联盟营销人员或一般营销人员，并且只需要以特定间隔发送消息，那么自动回复器将是完美的选择。
对于涉及自动标记、过滤或重新吸引联系人的更高级场景，您最好使用营销自动化。
其他资源：
帮助中心：自动回复器
什么是自动回复器
如何创建自动回复器
如何向现有自动回复器添加另一条消息
营销自动化
GetResponse 营销自动化。
借助营销自动化，您可以完成使用自动回复程序可以做的所有事情 - 甚至更多！无论您想发送潜在客户培育序列、重新参与活动还是电子商务特定的购买后跟进，您都可以使用自动化来实现。
此功能可在营销自动化、电子商务营销和 MAX 计划中使用。
了解在线教练和联盟营销人员 Ken Furukawa 如何通过使用自动化流程作为其主要消息传递和联系人管理工具，将收入提高 100% 以上。工作原理
与自动回复不同，在营销自动化中，您不仅可以将消息按序列排列，还可以设置它们之间的时间间隔。
您可以构建所谓的自动化工作流程，使用三种类型的块（条件，操作，过滤器），您可以：
指定启动工作流程的内容——例如，可能是某人加入了你的列表、放弃了购物车或收到了标签
指定接下来应采取的行动——例如，你可以标记、评分、向他们发送消息，甚至将他们移至新的工作流程
指定要应用的附加过滤器——例如，选择特定的客户群并仅与他们沟通
GetResponse 中可用的不同类型的块的示例 - 条件（浅蓝色）、文件（橙色）、操作（深蓝色）
GetResponse 中可用的不同类型的块的示例 - 条件（浅蓝色）、文件（橙色）、操作（深蓝色）
工作原理如下：
假设你是一名商业教练，为初入职场的经理们提供领导力培训课程。该培训课程由多封电子邮件组成，每封电子邮件都会引导你进入一个不同的视频课程，讨论一个特定的主题。
从我们的播客“Operation:Automation”了解有关营销自动化的更多信息！
使用营销自动化，您可以创建一个工作流程：
按特定时间间隔发送每封电子邮件
标记点击您课程的每位联系人（例如，topic_1、topic_2）
根据每个联系人与您的电子邮件的互动情况对其进行评分（例如，每个点击的链接可得 5 分）
还有更多！
前两课的自动化工作流程如下：
营销自动化工作流程，发送电子邮件课程，并为与内容互动的收件人添加标签和评分
营销自动化工作流程，发送电子邮件课程，并为与内容互动的收件人添加标签和评分
非常有用的是，您可以将不同的工作流程连接在一起。例如，在上面的场景中，我们一直在根据收件人的参与度添加得分点。如果某人达到了特定分数，比如 50 分，这可能会触发另一个仅针对这些特定人员的工作流程。
第二个工作流程如下：
针对得分达到 50 分或以上的收件人的营销自动化工作流程
针对得分达到 50 分或以上的收件人的营销自动化工作流程
如您所见，借助营销自动化，您可以精确地定位您的受众并让每条信息都发挥作用。
专业提示：您可以使用多种方式使用自动化来实现沟通自动化。如果您刚刚开始，我建议您查看我们预先构建的工作流模板并阅读我们的文档。