为了安全行事并取得良好成果,企业的所有领域都需要有指南。因此,任何成功战略的起点始终是规划。为了开展宣传和促销活动,带来真实和可衡量的结果,数字营销计划是公司的重要盟友。数字营销计划是一份内部文件,主要包括营销活动的详细信息以及短期和长期的信息。业务目标。这就是为什么我们现在要谈论他。请阅读下文以了解更多信息,并了解什么是数字营销策略规划以及如何在实践中进行。
为什么要做数字营销策划?
数字营销是一组旨在将品牌与其客户联系起来的基本策略。考虑到消费者越来越多地上网,为了让您的营销策略发挥作用,您必须对接下来的步骤有一定的了解。这可以通过充分的规划来实现。更清楚地说,您应该考虑数字营销策略规划的一些主要原因是:
有机会加深您对市场、竞争对手和目标受众的了解。
更好地组织并轻松地确定数字营销策略中真正重要的行动的优先顺序。
更清晰地分配公司的营销 美国华侨华人数据 资源和工作,也便于衡量行动后的结果。
改善内部沟通,因为所有团队成员都可以使用营销计划作为协调他们之间行动的指南。
当然,所有这些优势都与向消费者提供更好的内容和行动的可能性相结合——这应该是您的战略的中心。
如何规划数字营销策略
第一步:分析!
创建计划的第一步是分析您公司所处的现状。有效的营销计划始终从研究阶段开始。在此阶段,您应该尝试回答以下问题:
我们提供哪些产品和服务?该公司独特的销售主张是什么?
到目前为止,我们在数字营销方面做了哪些工作,取得了哪些成果?人们在网上对我们的评价如何?我们的数字形象如何?
我们的网站、博客和在线页面怎么样?有哪些方面我们需要改进?
竞赛在做什么?我们的品牌与他们相比如何?我们可以从竞争对手中学到什么?
去年(或任何其他时期)我们做了哪些不起作用的事情?我们可以扭转这种局面还是应该放弃这些策略?
规划目标
规划目标使我们能够衡量数字营销策略的成功或失败。这个目标需要详细、具体、现实和可衡量,在您的计划中包含尽可能多的目标,但始终确保它们相互补充并符合公司当前的情况。以下是数字营销规划常见目标的一些示例:
提高目标受众的品牌知名度。
推出创新产品或服务。
提高投资回报率 (ROI)。
增加公司利润。
吸引新客户。
保留现有客户。
增加销售数量。
您的受众概况
下一步是确定您想要通过数字营销策略接触到的特定人群。您的客户代表被称为买家角色,即为象征您应该瞄准的消费者类型而创建的角色。 。角色必须回答以下问题:谁是您想要销售的理想客户?您的年龄、地点、职业是什么?他们对什么感兴趣?他们在哪里购物、获取信息和在线交流?他们的需求、愿望、雄心和动机是什么?他们正在努力解决什么问题?充分了解您的受众将决定您的数字营销策略的成败。举个简单的例子,一家对千禧一代更有吸引力的服装店必须知道如何与这一代人正确沟通。在此示例中,过于正式的消息可能会令人不愉快,甚至可能会影响结果。
内容和媒体计划
良好的数字规划必须记录您将创建什么类型的内容以及如何将其分发给目标受众。您可以定义不同的格式并创建有助于规划的内容日历。在创建内容时,建议您将其与刚刚定义的买家角色以及客户旅程的不同阶段保持一致。这意味着在正确的时间向刚刚发现您的产品、正在寻找最佳解决方案或已经接近购买的人们提供正确的内容。用户在转化漏斗中前进得越远,内容就必须越具体、越集中。选择用于分发这些内容的内容和媒体代表了规划操作。因此,在此阶段,准备一个日历并随着时间的推移分配这些行动以制定您的计划。

指标、KPI 和结果衡量策略
最后,既然您已经定义了您的目标以及您将随数字营销策略一起分发的内容,那么有必要将它们转化为指标或 KPI,KPI 是揭示公司某些方面绩效的指标。为了衡量企业绩效,必须采用一套指标并系统地衡量它们。有些指标可用于大多数企业,而其他指标则更适合每种类型的公司。为了定义您的指标,只需检查哪些因素与您的业务最相关,并选择可以定期检查的指标。数字营销策略的主要指标,定义每月目标(或对您的计划最有意义的频率),并确定如何监控结果并在必要时采取行动。阅读我们有关 KPI 的完整文章,了解如何正确选择适合您业务的主要 KPI。
您应该避免的数字化规划错误
现在您已经了解了如何制定数字营销策略计划,让我们列出一些在准备数字计划时绝对不能犯的错误来结束本内容,一些常见的情况也可能会影响计划的执行和结果。 :
- 缺乏重点和优先顺序
正如您在上面所读到的,您的数字化规划必须遵循概述的目标。这意味着,要确保一切按计划进行,必须集中精力。此外,在制定计划时,必须根据行动的重要性确定其优先顺序。仔细思考每个时刻应该采取什么行动,并尽力遵守时间表。
- 计划过于严格
遵循计划至关重要,但如果进展不顺利怎么办?如果竞争对手发起了更有效的营销活动,而您的策略失败了怎么办?如果您仅仅因为自己制定的计划而盲目遵循该计划,您将无法充分发挥自己的潜力。因此,请不时审查该计划并在必要时进行修改。您将检查有效的内容,以便您可以更改活动的这些方面。当你发现什么不起作用时,你也必须纠正问题。该计划必须根据新的市场趋势进行调整,解决出现的新的重要渠道问题。
- 缺乏对客户的了解
如果您想制定有效的数字营销策略,则必须进行彻底的客户研究。请记住我们在有关目标受众的部分中所解释的内容,重要的是您要准确地发现您想要谁作为客户,他们的问题是什么以及您如何解决这些问题,他们在哪里消费内容以及什么类型的内容令他们满意。当然,将数字规划引导给错误的人可能会对您的营销策略造成致命的影响 - 毕竟,他们实际上不会影响到任何人。您想继续学习最佳实践和数字营销策略吗?请阅读博客上我们的数字营销部分的其他文章。