WhatsApp управляет запросами от правоохранительных органов в соответствии со своими Условиями обслуживания, применимым законодательством (включая законы США, где находится Meta/WhatsApp) и международными стандартами прав человека. Их подход основывается на прозрачности и строгом соблюдении процедур.
Вот как это работает:
1. Команда по работе с правоохранительными органами (Law Enforcement Response Team - LERT)
У WhatsApp есть специальная, обученная команда LERT, которая рассматривает и оценивает каждый запрос от государственных органов на данные пользователей.
Эта команда гарантирует, что все запросы соответствуют законам, на основании которых они были выданы, а также политике WhatsApp (включая Политику конфиденциальности). Они индивидуально проверяют каждый запрос.
Они также оценивают, соответствуют ли запросы международно признанным стандартам, включая права человека, надлежащую правовую процедуру и верховенство закона.
2. Принцип сквозного шифрования (End-to-End Encryption - E2EE)
Ключевой аспект: Благодаря сквозному шифрованию WhatsApp не может и не База данных whatsapp Намибии предоставляет содержимое сообщений пользователей в ответ на запросы правительства. Это связано с тем, что у WhatsApp нет ключей для расшифровки сообщений – они есть только у отправителя и получателя.
Это означает, что даже при наличии законного запроса, WhatsApp не может раскрыть содержание ваших чатов.
3. Типы запрашиваемых данных и что может предоставить WhatsApp
Поскольку содержимое сообщений недоступно, правоохранительные органы могут запрашивать, а WhatsApp может предоставлять (при наличии законного основания), ограниченные категории данных аккаунта (метаданных), если они доступны. Это может включать:
Базовые данные подписчика: Имя, дату начала обслуживания, дату последнего входа/выхода из системы, используемые IP-адреса, тип устройства, адрес электронной почты (если предоставлен).
Информация об аккаунте: Фотографии профиля пользователя, информация о группе (например, кто является участниками группы, но не содержимое чата), список контактов пользователя (если синхронизирован с WhatsApp).
Временные метки: Данные о том, кто с кем связывался и когда (но не содержание).
Для предоставления этих данных требуется действующий юридический процесс:
Запросы по повестке (Subpoena): Для базовых данных подписчика.
Постановление суда (Court Order): Для некоторых других записей или информации, не являющихся содержимым сообщений (например, заголовки сообщений, IP-адреса).
Ордер на обыск (Search Warrant): В США для доступа к более конфиденциальной информации.
Договоры о взаимной правовой помощи (Mutual Legal Assistance Treaties - MLATs): Используются, когда запросы поступают из других стран.
4. Политика уведомления пользователей
Политика WhatsApp заключается в уведомлении пользователей о запросах на их информацию до раскрытия, если это не запрещено законом или в исключительных обстоятельствах (например, дела, связанные с эксплуатацией детей, чрезвычайные ситуации, или если уведомление помешает расследованию).
5. Прозрачность отчетов
Meta (владелец WhatsApp) регулярно публикует отчеты о прозрачности запросов от правительств на данные пользователей. Эти отчеты содержат информацию о количестве запросов, типах запрашиваемых данных, проценте удовлетворенных запросов и странах-инициаторах. Это помогает общественности понять масштабы таких запросов.
6. Чрезвычайные ситуации
В случаях, связанных с неминуемым вредом для ребенка или риском смерти или серьезных телесных повреждений для любого человека, правоохранительные органы могут подать запрос на раскрытие информации без задержки через Систему онлайн-запросов правоохранительных органов WhatsApp. Эти запросы также тщательно проверяются.