1. Отправка без согласия
Законодательство требует явного согласия от клиента. Без этого — штрафы и негатив.
2. Слишком частые сообщения
SMS — это личный канал. Отправляйте Список деловой электронной почты Бурунди не чаще 1–2 раз в неделю. Иначе рискуете получить массовые отписки.
3. Сложные и длинные тексты
SMS — не место для лонгридов. 1 экран, 1 мысль, 1 действие.
4. Отсутствие призыва к действию (CTA)
Пример плохого сообщения: «Скидки у нас в магазине». Пример хорошего:
«-25% на всё до 18:00. Успей!
[ссылка]»5. Игнорирование аналитики
Если не отслеживать CTR, конверсии и отписки — вы не узнаете, что работает, а что нет.
Также помните об оптимальном времени отправки. Раннее утро или поздняя ночь — табу. Лучшее время: 10:00–20:00.
Избегая этих ошибок, вы сделаете SMS-маркетинг мощным и уважаемым каналом общения с клиентами.