人们在回应客户评论的企业上花费的钱大约多 49%（Womply）。无论是正面还是负面，关注客户反馈并采取行动都很重要。
使用 POWR 的 Shopify 产品评论应用程序，您可以访问评论者的电子邮件地址，以便通过电子邮件跟进反馈并感谢客户的评论。
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回复评论可以向客户表明您关心他们。它使您的业务更具人性化，有助于 香港电报数据 提高客户忠诚度，同时向新买家表明他们可以相信您的业务会做正确的事情。
4. 允许匿名评论
客户评论插图
允许匿名评论可以增加某人给你留下评论的可能性。
使用产品评论应用，您可以允许评论者发表评论，而无需输入姓名和电子邮件地址。它消除了客户发表评论的潜在障碍，这样您的企业就可以毫不费力地收集更多评论。
虽然您没有评论者的联系信息，但您仍然可以公开回应以解决任何潜在问题。
如果您认为任何匿名评论都是不诚实的，您仍然可以使用应用程序内的评论管理仪表板进行控制，并且可以轻松地阻止任何潜在的虚假评论发布。