DevOps 与 ITIL 4 与 SRE：消除您的疑虑！

[bitheerani93]

在数字化转型时代我应该采用哪种方法？这不是一个哪一个更好的问题。在本文中，我们将比较和对比每种方法的方法和优点。

随着 ITIL 4 的最新推出以及站点可 卡塔尔电报数据库 靠性工程( SRE)的日益普及，关于这些最佳实践的不同和相似之处的讨论变得愈加激烈。但是，当您在数字世界中管理服务时，哪一个是最正确的呢？

是的，这是一个常见的问题，但也许不是正确的问题。 IT 领导者应该停止争论每种方法的优点，而是专注于建立高效团队的最佳方式，以支持和加速公司的数字战略。

事实是：这些框架或最佳实践中的每一个都能为您的 IT 组织增加价值。此外，这三种方法有一些共同的目标。它们是：

引入协作和互联的文化；
更加注重向利益相关者快速、高质量地提供价值；
依靠自动化减少浪费和人为错误的能力。
DevOps Institute 于 2019 年开展的一项关于Upskilling DevOps的调查显示，66% 的团队正在采用 DevOps，47% 的团队正在应用 ITIL，10% 的团队正在使用 SRE。然而，需要注意的一个重要事实是，接受调查的许多团队同时使用这三个功能。因此，为了指导您的选择，这里有一些重要信息，将提供 ITIL 4、SRE 和 DevOps 的更完整概述。让我们首先详细介绍一下所涉及的每个角色：