使用内置消息模板快速回复
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观看视频 您需要了解的在线聊天中的 6 种工具
代理可以通过屏幕右上角的互动历史记录轻松识别新客户或老客户。所有客户信 埃及手機號碼 息也将被保存，以便更方便地联系并提供服务。
使用消息模板快速回复客户
提高响应速度，发送产品信息、付款指示等。专业化客户服务。
聊天时使用消息模板回复客户的方法有两种：
在消息输入框中输入斜线“/”+“快捷字符”
在消息输入框中点击“消息模板”按钮 > 搜索缩写或相关关键字
苏比斯毛丁
如何创建新的聊天消息模板
打开消息模板页面。或者点击Subiz页面右上角头像>选择消息模板。
选择“新建”
输入简短、易记的缩写
选择使用相同的消息模板与同事共享或私下使用。
保存更改即可完成。
客户请求分类 – 对话标签
标签是帮助对客户对话群组进行分类的功能。每个小组都会对应一张标签卡——充分传达这些对话的内容和问题。